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- W1010142601 abstract "Nachdem im vorangegangenen Abschnitt die begrifflichen Grundlagen spezifiziert wurden, wird ein kurzer Einblick in bisherige Literaturbeitrage und empirische Ergebnisse im Zusammenhang mit der (einzelkundenbezogenen) Wissensentwicklung gegeben. Aufgrund der enormen Fulle vorhandener Untersuchungen zur Thematik der Wissensentwicklung im Allgemeinen soll an dieser Stelle kein Anspruch auf Vollstandigkeit erhoben werden. Im Fokus steht vielmehr die Auswertung bereits vorliegender konzeptioneller und empirischer Untersuchungen zu wissensgewinnungs- und -entwicklungsbezogenen Konstrukten, die zu einer besseren Einschatzung des Forschungsstandes insbesondere hinsichtlich der Konzeptualisierung und Operationalisierung des Konstrukts „Wissensentwicklungskompetenz“ im Einzeltransaktionsbezug beitragen. Hierzu werden zunachst die Besonderheiten des wissensentwicklungsbezogenen Forschungsgebiets und die Herangehensweise an die Identifikation relevanter Studien zur Wissensentwicklung erlautert (3.1). Daran anschliesend werden einzelne Ansatze zur Wissensentwicklung und dazu vorliegende empirische Befunde vorgestellt und einer kritischen Wurdigung im Hinblick auf den Untersuchungsgegenstand der Arbeit unterzogen (3.2)." @default.
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