Matches in SemOpenAlex for { <https://semopenalex.org/work/W1017792103> ?p ?o ?g. }
Showing items 1 to 80 of
80
with 100 items per page.
- W1017792103 endingPage "137" @default.
- W1017792103 startingPage "117" @default.
- W1017792103 abstract "La creacion, mantenimiento y desarrollo de intercambios exitosos constituye el principal objetivo del Marketing de Relaciones, y la retencion y fidelizacion de los clientes el medio para llevarlo a cabo. Este trabajo tiene como principal objetivo investigar los determinantes de la retencion en la industria de la telefonia movil. Para ello, los autores obtienen una medida de las barreras que existen para efectuar un cambio de proveedor a nivel individual y proporcionan un modelo conceptual que incorpora tres grupos de variables: (1) las caracteristicas de la relacion (profundidad, longitud, amplitud), (2) las condiciones competitivas y (3) las caracteristicas socio-demograficas. Los resultados de la investigacion ponen de manifiesto que los tres grupos de variables afectan a la retencion de los clientes. De este trabajo se derivan varias implicaciones para los diferentes agentes economicos." @default.
- W1017792103 created "2016-06-24" @default.
- W1017792103 creator A5036465219 @default.
- W1017792103 creator A5085716898 @default.
- W1017792103 date "2009-01-01" @default.
- W1017792103 modified "2023-10-02" @default.
- W1017792103 title "La retención de los clientes: un estudio empírico de sus determinantes" @default.
- W1017792103 cites W1507777820 @default.
- W1017792103 cites W1534134546 @default.
- W1017792103 cites W1544025043 @default.
- W1017792103 cites W157097770 @default.
- W1017792103 cites W1973063868 @default.
- W1017792103 cites W1979258712 @default.
- W1017792103 cites W1979907230 @default.
- W1017792103 cites W1982858945 @default.
- W1017792103 cites W1983364918 @default.
- W1017792103 cites W1986666219 @default.
- W1017792103 cites W1995026436 @default.
- W1017792103 cites W1998695210 @default.
- W1017792103 cites W2002843259 @default.
- W1017792103 cites W2004590027 @default.
- W1017792103 cites W2006091427 @default.
- W1017792103 cites W2017732813 @default.
- W1017792103 cites W2026334657 @default.
- W1017792103 cites W2030769837 @default.
- W1017792103 cites W2039045809 @default.
- W1017792103 cites W2047562908 @default.
- W1017792103 cites W2053762379 @default.
- W1017792103 cites W2056331507 @default.
- W1017792103 cites W2060482351 @default.
- W1017792103 cites W2067755834 @default.
- W1017792103 cites W2068938082 @default.
- W1017792103 cites W2070054856 @default.
- W1017792103 cites W2071535931 @default.
- W1017792103 cites W2072953165 @default.
- W1017792103 cites W2097509383 @default.
- W1017792103 cites W2099043863 @default.
- W1017792103 cites W2106772961 @default.
- W1017792103 cites W2109807800 @default.
- W1017792103 cites W2138123110 @default.
- W1017792103 cites W2146177348 @default.
- W1017792103 cites W2147567426 @default.
- W1017792103 cites W2158316611 @default.
- W1017792103 cites W2159105921 @default.
- W1017792103 cites W2169555345 @default.
- W1017792103 cites W2170430750 @default.
- W1017792103 cites W2324854398 @default.
- W1017792103 cites W3121411908 @default.
- W1017792103 cites W3122697150 @default.
- W1017792103 cites W3124354616 @default.
- W1017792103 cites W3125061297 @default.
- W1017792103 cites W3130903892 @default.
- W1017792103 cites W659549537 @default.
- W1017792103 hasPublicationYear "2009" @default.
- W1017792103 type Work @default.
- W1017792103 sameAs 1017792103 @default.
- W1017792103 citedByCount "1" @default.
- W1017792103 countsByYear W10177921032012 @default.
- W1017792103 crossrefType "journal-article" @default.
- W1017792103 hasAuthorship W1017792103A5036465219 @default.
- W1017792103 hasAuthorship W1017792103A5085716898 @default.
- W1017792103 hasConcept C121332964 @default.
- W1017792103 hasConcept C142362112 @default.
- W1017792103 hasConcept C15708023 @default.
- W1017792103 hasConcept C17744445 @default.
- W1017792103 hasConceptScore W1017792103C121332964 @default.
- W1017792103 hasConceptScore W1017792103C142362112 @default.
- W1017792103 hasConceptScore W1017792103C15708023 @default.
- W1017792103 hasConceptScore W1017792103C17744445 @default.
- W1017792103 hasIssue "1" @default.
- W1017792103 hasLocation W10177921031 @default.
- W1017792103 hasOpenAccess W1017792103 @default.
- W1017792103 hasPrimaryLocation W10177921031 @default.
- W1017792103 hasVolume "13" @default.
- W1017792103 isParatext "false" @default.
- W1017792103 isRetracted "false" @default.
- W1017792103 magId "1017792103" @default.
- W1017792103 workType "article" @default.