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- W1510072907 abstract "I Fattori Critici di Successo (FCS) sono quelle poche caratteristiche che devono funzionare per consentire a un’organizzazione di raggiungere il successo. Essi sono necessari per determinare scelte strategiche adeguate agli obiettivi. Identificare i FCS del Laboratorio Clinico non è metodologicamente facile. Una ricerca narrativa indica in qualità e miglioramento continuo, innovazione e strategia i FCS della Medicina di Laboratorio. Per “qualità” s’intende la “risposta al quesito clinico”, che corrisponde alla soddisfazione delle necessità/richieste implicite/esplicite dei “clienti” della Medicina di Laboratorio, nella loro complessità. Il miglioramento continuo consente migliori esiti ed esperienze per il paziente attraverso cambiamenti sistemici di comportamenti e procedure della Medicina di Laboratorio, in particolare nella sua uscita dal “silo” in cui è spesso confinata. Quando parliamo di “innovazione” in Medicina di Laboratorio intendiamo la sua capacità di disseminazione di strumenti tecnologici e diagnostici sempre più raffinati, ma anche la sua capacità di valutazione degli stessi e di creazione delle “evidenze” a sostegno delle novità tecnologiche e il trasferimento di queste conoscenze (knowledge management and translation) alla più ampia platea di pazienti, fornitori di servizio e stakeholders. Per “strategia” in Medicina di Laboratorio intendiamo la capacità di pianificazione a lungo termine delle scelte strategiche e delle attività gestionali per il successo rispetto alla mission e alla vision, nel senso di “strategy-as-practice” dove l’innovazione organizzativa è il fattore critico. Essa, infatti, produce la separazione spazio-temporale del servizio al paziente, amplificando e complicando l’interfaccia clinica-laboratorio con le problematiche della sicurezza, comunicazione e riorganizzazione intorno al paziente. L’utilizzo dei FCS sopraricordati dovrebbe consentire ai Laboratori Clinici di diventare organizzazioni ad alta affidabilità e ad alto valore aggiunto." @default.
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