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- W1532171569 abstract "Les entreprises se focalisent de plus en plus sur les aspects organisationnels qui leur permettent de se structurer en processus complexes. ainsi, de nouveaux besoins apparaissent pour mieux definnir, coordonner et controler les equipes et les activites cooperatives. L'objet de cette etude est la definition d'un cadre qui permette d'assister le travail cooperatif en apportant aux acteurs une aide a la cooperation et a l'activite de groupe. La definition de ce cadre s'inspire de la demarche d'amelioration de processus du CMM (Capability Maturity Model), repris par l'ISO 15504 (ISO SPICE). L'approche est decomposee en 4 axes qui correspondent aux actions progressives a mettre en oeuvre pour definir une organisation adequate des activites cooperatives. L'axe 1 concerne la structuration des activites : analyse des dependances entre activites, regroupement et/ou decomposition en tâches, planification des groupes de travail. L'axe 2 concerne la caracterisation des activites en fonction des interactions dans les groupes de travail : definition des roles interactionnels et gestion des interfaces entre groupes de travail. L'axe 3 concerne l'evaluation d'une organisation de travail en fonction du nombre d'iterations entre activites : estimation des durees, charges et couts. L'axe 4 concerne l'optimisation d'une organisation de travail en fonction des resultats d'evaluation : mise en œuvre de differentes solutions d'organisation et d'execution des activites. Des methodes principalement issues de la theorie des graphes et des techniques de partitionnement et d'evaluation de performance sont proposees en support dans chaque axe. Un outil logiciel mettant en œuvre ces propositions a ete developpe. Il permet d'analyser, de decomposer et d'evaluer des processus complexes, ce qui en fait un support efficace pour l'aide a la decision en management, le controle dynamique des processus cooperatifs, pour la definition et la reconfiguration d'architecture informatique ..." @default.
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