Matches in SemOpenAlex for { <https://semopenalex.org/work/W1552390239> ?p ?o ?g. }
Showing items 1 to 29 of
29
with 100 items per page.
- W1552390239 startingPage "11" @default.
- W1552390239 abstract "La investigacion tiene como objetivo determinar los indicadores de la actitud hacia la calidad en el personal del turismo. Se realiza utilizando la metodologia cualitativa, para ello se proponen de tres etapas, empleando las siguientes tecnicas: analisis historico-logico de la bibliografia relacionada con la tematica, revision de documentos oficiales, encuesta a especialistas; entrevista individual, observacion y grupo focal a los miembros del Consejo de Direccion del Hotel; entrevista grupal y observacion al desempeno de los empleados. La muestra, seleccionada con intencionalidad, queda compuesta por los 11 especialistas de calidad de las instalaciones hoteleras del destino turistico Jardines del Rey, los 18 miembros del Consejo de Direccion del Hotel y 73 trabajadores representativo de todos los departamentos de la instalacion. Se obtuvo como conclusiones los analizadores para proceder al diseno de la estrategia metodologica; los analizadores de la actitud hacia la calidad son: conocimiento teorico, conocimiento practico, tipo de experiencia laboral, empatia, comprension y expresion de idioma, profesionalidad, motivacion hacia el puesto de trabajo, motivacion hacia el producto propiamente y motivacion hacia el cliente." @default.
- W1552390239 created "2016-06-24" @default.
- W1552390239 creator A5032243276 @default.
- W1552390239 date "2013-06-05" @default.
- W1552390239 modified "2023-09-24" @default.
- W1552390239 title "Diseño de una Estrategia Metodológica para determinar los indicadores de la actitud hacia la calidad en trabajadores del turismo." @default.
- W1552390239 cites W1978125974 @default.
- W1552390239 hasPublicationYear "2013" @default.
- W1552390239 type Work @default.
- W1552390239 sameAs 1552390239 @default.
- W1552390239 citedByCount "0" @default.
- W1552390239 crossrefType "journal-article" @default.
- W1552390239 hasAuthorship W1552390239A5032243276 @default.
- W1552390239 hasConcept C138885662 @default.
- W1552390239 hasConcept C15708023 @default.
- W1552390239 hasConcept C17744445 @default.
- W1552390239 hasConceptScore W1552390239C138885662 @default.
- W1552390239 hasConceptScore W1552390239C15708023 @default.
- W1552390239 hasConceptScore W1552390239C17744445 @default.
- W1552390239 hasIssue "16" @default.
- W1552390239 hasLocation W15523902391 @default.
- W1552390239 hasOpenAccess W1552390239 @default.
- W1552390239 hasPrimaryLocation W15523902391 @default.
- W1552390239 hasVolume "6" @default.
- W1552390239 isParatext "false" @default.
- W1552390239 isRetracted "false" @default.
- W1552390239 magId "1552390239" @default.
- W1552390239 workType "article" @default.