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- W1567440464 abstract "Le stress professionnel, meme s'il commence a susciter certaines demarches, n'est pas encore integre comme l'un des elements de la performance organisationnelle. Cependant, et c'est la peut-etre la meilleure chose, certaines societes souvent du domaine High-Tech, par l'intermediaire de leurs collaborateurs deviennent demandeuses de demarches qui vont au-dela d'une formation ponctuelle. L'objectif de cet article est de proposer un modele du stress professionnel et de montrer les resultats d'une demarche d'audit du stress dans le service support d'une societe informatique. Cet audit repose sur l'utilisation et l'exploitation de deux outils d'evaluation du stress. L'un plus axe sur la recherche d'un niveau de stress percu en rapport a une population normee (MSP), l'autre, en tant qu'auto-diagnostic, plus enclin a reperer les causes, les consequences et les moyens de faire face mis en oeuvre dans ce groupe (NAT). Les resultats seront enfin regroupes en fonction des preconisations d'intervention dans le cadre d'une prevention primaire, d'action sur les causes, et secondaire d'apprentissage d'habiletes nouvelles pour une diminution de l'impact du stress" @default.
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