Matches in SemOpenAlex for { <https://semopenalex.org/work/W1681301855> ?p ?o ?g. }
Showing items 1 to 49 of
49
with 100 items per page.
- W1681301855 abstract "Customer Relationship Management ( CRM ) merupakan sebuah pendekatan baru dalam mengelola hubungan korporasi dan pelanggan pada level bisnis sehingga dapat memaksimumkan komunikasi, pemasaran melalui pengelolahan berbagai kontak yang berbeda dengan pelanggan. Pendekatan ini memungkinkan untuk mempertahankan pelanggan dan memberika nilai tambah terus menerus pada pelanggan, selain juga memperoleh keuntungan yang berkelanjutan. Customer Relationship Management mengkobinasikan kebijakan, proses dan strategi yang diterapkan organisasi menjadi satu kesatuan yang digunakan untuk melakukan interaksi dengan pelanggan dan juga untuk menelusuri informasi pelanggan. Pada era saat ini, implementasi CRM selalu akan menarik pelanggan baru yang menguntungkan, hingga mereka memiliki keterikatan pada perusahaan. Konsep ini juga banyak digunakan sebagi sebuah terminologi pada industry informasi sebagi sebuah metodologi, piranti lunak, dan bahkan sebagai kapabilitas internet yang membantu korporasi mengelola hubungan pelanggan. Piranti ini memungkinkan korporasi untuk menjelaskan hubungan secara cukup rinci sehingga manajemen, staff penjualan, staff pelayanan, dan bahkan pelanggan dapat secara langsung mengakses informasi, menyesuaikan kebutuhan antara kebutuhan dan produk, pengingatan pelanggan pada layanan tertentu, dan sebagainya. Dalam pengembangan piranti lunak CRM harus dilakukan pendekatan yang holistik. Terkadang inisiatif implementasi piranti lunak CRM gagal dilakukan karena hanya terbatas pada instalasi piranti saja, tanpa memperhatikan konteks, dukungan dan pemahaman staf, dan pemanfaatan sepenuhnya sistem informasi. MySQL merupakan salah satu perusahaan yang menerapkan sistem customer relationship management. MySQL menyediakan layanan kepada customer seperti pendidikan, jasa keuangan, pemerintah, kesehatan, media dan hiburan, ritel, bisnis usaha kecil dan menengah, teknologi perangkat lunak, proyek open source, teknologi perangkat keras, telekomunikasi, perjalanan dan rumah sakit, web e-commerce, web game, web hosting, web jaringan social. Bagi perusahaan mengimplementasikan sebuah CRM karena keuntungan. Pelanggan yang puas akan produk dan layanan yang mereka nikmati, akan kembali datang. Mereka akan membuka informasi personal untuk perusahaan. Berdasar data tersebut, perusahaan memiliki kesempatan untuk memberika nilai tambah kepada pelanggan. Alhasil panen pelanggan pun terjadi. Keuntungan pun berhasil diraup perusahaan. Sebaliknya, perusahaan yang gagal menjaga loyalitas pelanggan dengan langkah di atas, hanya bisa bengong melihat pelanggan berpaling dengan mereka." @default.
- W1681301855 created "2016-06-24" @default.
- W1681301855 creator A5032870501 @default.
- W1681301855 date "2012-06-03" @default.
- W1681301855 modified "2023-09-25" @default.
- W1681301855 title "Customer Relationship Management ( CRM ) E-BISNIS" @default.
- W1681301855 hasPublicationYear "2012" @default.
- W1681301855 type Work @default.
- W1681301855 sameAs 1681301855 @default.
- W1681301855 citedByCount "0" @default.
- W1681301855 crossrefType "journal-article" @default.
- W1681301855 hasAuthorship W1681301855A5032870501 @default.
- W1681301855 hasConcept C142362112 @default.
- W1681301855 hasConcept C144133560 @default.
- W1681301855 hasConcept C15708023 @default.
- W1681301855 hasConcept C178550888 @default.
- W1681301855 hasConcept C41008148 @default.
- W1681301855 hasConceptScore W1681301855C142362112 @default.
- W1681301855 hasConceptScore W1681301855C144133560 @default.
- W1681301855 hasConceptScore W1681301855C15708023 @default.
- W1681301855 hasConceptScore W1681301855C178550888 @default.
- W1681301855 hasConceptScore W1681301855C41008148 @default.
- W1681301855 hasLocation W16813018551 @default.
- W1681301855 hasOpenAccess W1681301855 @default.
- W1681301855 hasPrimaryLocation W16813018551 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W2107393430 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W2112600486 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W2212463005 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W2420780874 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W2593197376 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W2738828858 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W2909326197 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W2979286210 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W3093153268 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W3150213382 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W3163092309 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W45654304 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W608468876 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W1589418059 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W1677131169 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W1849665148 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W2132022313 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W2166112627 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W3146671022 @default.
- W1681301855 hasRelatedWork W3147459257 @default.
- W1681301855 isParatext "false" @default.
- W1681301855 isRetracted "false" @default.
- W1681301855 magId "1681301855" @default.
- W1681301855 workType "article" @default.