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- W1708922576 abstract "Bien qu'il soit un service a fort attributs de croyance, le tourisme medical s'est fortement developpe, et de maniere paradoxale, grâce a Internet. Traitant du cas du tourisme de chirurgie esthetique, une premiere etape exploratoire, nous a permis de verifier le role central d'Internet dans la contraction du service medico-touristique par le biais de ses fonctions informationnelle, sociale et relationnelle. Les resultats de l' etape confirmatoire nous ont permis de conclure que l'augmentation de la confiance envers le prestataire medico-touristique sous l'effet des fonctions informationnelles et relationnelles permet de reduire le risque percu inherent au service medicotouristique. Les fonctions informationnelles et sociales d'Internet, par le fait qu'elles permettent aux patients-touristes d'acceder a une plus grande quantite d'information et de s'identifier aux experiences d'autrui, simplifient le processus d'evaluation des attributs de croyance et donc la reduction du risque percu. La confiance a l'egard du prestataire medico-touristique et la simplification du processus d'evaluation des attributs de croyance du service permettent de reduire le risque percu inherent au service qui se banalise, un service dont les attributs de croyance sont desormais percus comme des attributs d'experience. C'est en effet la transformation de la perception des patients-touristes des attributs de croyance par le biais des fonctions d'Internet qui expliquent pourquoi un tel service de croyance se commercialise par Internet alors qu'il ne devrait pas l' etre selon la theorie." @default.
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