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- W17383506 abstract "Su exito requiere de una gestion eficaz de factores clave tales como la definicion y gestion del contrato, su detalle y duracion, los acuerdos de niveles de servicio, las penalizaciones, la eleccion del proveedor que se considere socio tecnologico, el establecimiento de garantias, la comparticion del riesgo y la posibilidad de renovacion tecnologica e innovacion. El Outsourcing de TI ha pasado pues de ser un proceso tactico de ahorro de costes a un proceso estrategico de posicionamiento de la compania." @default.
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