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• W1817966992 abstract "Esta e a segunda parte da revisao dos artigos publicados na revista Quality in Higher Education a partir de sua criacao, em 1995, ate os dias atuais. Esta parte da analise focaliza a garantia de qualidade interna, melhorias no ensino e aprendizagem e avaliacao do impacto da garantia da qualidade. Analisa tambem artigos sobre instrumentos de melhoria da qualidade, tais como pesquisas de feedback dos alunos, que tem desempenhado um papel cada vez mais importante nos processos de qualidade desde o inicio de 1990. A analise sugere que a garantia de qualidade resultou em transparencia, e documentacao mais clara, embora os processos externos pudessem ser melhor alinhados as atividades academicas cotidianas. Demonstra que a garantia de qualidade tornou-se uma preocupacao internacional, e que os procedimentos tornaram-se cada vez mais padronizados, para alem das fronteiras nacionais. Demonstra ainda que, significativamente, a abordagem consumista da qualidade da Educacao Superior, que e impulsionada por governos e alta administracao, nao foi recebida com entusiasmo pelos colaboradores da revista, e parece haver um forte compromisso com a autonomia e a liberdade academica, embora os artigos tambem indiquem que a academia esta propensa a inercia e a indiferenca complacente. Finalmente, a analise sugere que ainda nao esta claro, mesmo apos 15 anos, que os sistemas de garantia de qualidade tenham realmente melhorado a Educacao Superior.Palavras-chave: Historia da Qualidade; Garantia da Qualidade; Melhoria de Qualidade; Internacionalizacao; Responsabilizacao e prestacao de contas; Confianca; Definicao de Qualidade; Auditoria; Acreditacao; Sistemas Nacionais de Avaliacao; Sistemas Nacionais de Qualidade; Indicadores de Desempenho; Revolucao da Qualidade." @default.
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