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• W2098756075 abstract "Electronic business negotiations are enabled by different electronic negotiation models: automated negotiation models for software agents, negotiation support models for human negotiators, and auction models for both. To date, there is no electronic negotiation model that enables bilateral multi-issue negotiations between a human negotiator and a negotiation agent?an important task in electronic negotiation research. In this thesis, a model is presented that integrates the automated negotiation model and the negotiation support model. The resulting hybrid negotiation model paves the way for human-agent business negotiations. The integration of two models is realised at the levels of negotiation process, communication support and decision making.To this end, the negotiation design, negotiation process, negotiation decision making, and negotiation communication in negotiation support systems (NSSs) and agent negotiation systems (ANSs) are studied and analysed. The analyses on these points help in strengthening the motivation behind hybrid negotiation model and setting aims for the integration of an NSS and an ANS in hybrid negotiation model. We mainly propose a human-agent negotiation design, negotiation process protocols to support the design, a hybrid communication model for human-agent interaction, an agent decision-making model for negotiation with human, and a component for interoperability between NSS and ANS. The agent decision-making model is composed of heuristic and argumentation-based negotiation techniques. It is proposed after analysing different automated negotiation models for different human negotiation strategies. The proposed communication model supports human negotiator and negotiation agent to understand and process negotiation messages from each other. This communication model consists of negotiation ontology, a wrapper agent, and a proper selection of an agent communication language (ACL) and a content language. The wrapper agent plays a role for interoperability between agent system and NSS by providing a communication interface along with the negotiation ontology. The negotiation ontology, ACL and agent content language make the communication model of negotiation agent in ANS. The proposed hybrid model is realised by integrating an ANS into NSS Negoisst. The research aim is to show that a hybrid negotiation system, composed of two heterogeneous negotiation models, can enable human-agent multi-issue integrative negotiations. Elektronische okonomische Verhandlungen werden durch verschiedene Verhandlungsmodelle ermoglicht: Automatisierte Verhandlungsmodelle fur Softwareagenten, Verhandlungsunterstutzung fur menschliche Verhandelnde und Auktionsmodelle fur Beide. Bis heute existiert kein elektronisches Verhandlungsmodell, das bilaterale multi-attributive Verhandlungen zwischen einem menschlichen Verhandelnden und einem Verhandlungsagenten ? eine wichtige Aufgabe in der Forschung im Bereich elektronischer Verhandlungen. In dieser Arbeit wird ein Modell prasentiert, welches das automatisierte Verhandlungsmodell und das Verhandlungsunterstutzungsmodell integriert. Das resultierende hybride Verhandlungsmodell ebnet den Weg fur okonomische Mensch-Agent-Verhandlungen. Die Integration der zwei Modelle ist realisiert auf der Ebene von Verhandlungsprozess, Kommunikationsunterstutzung und Entscheidungsunterstutzung.Dazu werden Verhandlungsdesign, Verhandlungsprozess, verhandlungsbezogene Entscheidungsfindung und Verhandlungskommunikation in Verhandlungsunterstutzungssystemen (NSS) und Agentenverhandlungssystemen (ANS) studiert und analysiert. Die Analysen zu diesen Punkten verstarken die Motivation hinter dem hybriden Verhandlungsmodell und bestimmen die Ziele fur die Integration von NSS und ANS. Es werden hauptsachlich ein Mensch-Agent-Verhandlungsdesign, Verhandlungsprozessprotokolle zur Unterstutzung des Designs, ein hybrides Kommunikationsmodell fur Mensch-Agent-Kommunikation, ein Agenten-Entscheidungsmodell fur die Verhandlung mit menschlichem Gegenpart und eine Komponente fur die Interoperabilitat zwischen NSS und ANS. Das Entscheidungsmodell fur Agenten besteht aus heuristischen und argumentativen Verhandlungstechniken. Es wird aufgestellt nachdem verschiedene automatisierte Verhandlungsmodelle fur verschiedene menschliche Verhandlungsstrategien analysiert worden sind. Die vorgeschlagenen Kommunikationsmodelle unterstutzen menschliche Verhandler und Verhandlungsagenten dabei Verhandlungsnachrichten voneinander zu verstehen und zu verarbeiten. Dieses Kommunikationsmodell besteht aus einer Verhandlungsontologie, einem Wrapper-Agenten und einer angemessenen Auswahl der Agentenkommunikationssprache (ACL) und der Inhaltssprache. Der Wrapper-Agent spielt eine Rolle bei der Interoperabilitat zwischen dem Agentensystem und dem NSS durch eine Kommunikationsschnittstelle zusammen mit der Verhandlungsontologie. Die Verhandlungsontologie, die ACL und die Inhaltssprache der Agenten ergeben das Kommunikationsmodell der Verhandlungsagenten im ANS. Das vorgestellte hybride Modell ist realisiert als Integration eines ANS in das NSS Negoisst. Das Forschungsziel ist zu zeigen, dass ein hybrides Verhandlungssystem, basierend auf zwei heterogenen Verhandlungsmodellen, integrative multi-attributive Mensch-Agent-Verhandlungen ermoglicht." @default.
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