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- W2113192252 abstract "Este artigo tem como objetivo investigar de que forma tem ocorrido o processo de institucionalizacao da responsabilidade social corporativa (RSC) na empresa Marisol, ganhadora do Premio SESI Qualidade no Trabalho. A pesquisa e descritiva, realizada mediante um estudo de caso, com entrevistas e questionarios. Os resultados mostram que o processo de institucionalizacao tem ocorrido de forma gradativa, considerando-se enraizadas as duas primeiras fases, habitualizacao e objetivacao. Mesmo sem haver resistencia, o processo de institucionalizacao nao ocorreu por completo. A empresa necessita sedimentar propostas mais abrangentes, em alinhamento aos objetivos estrategicos. Os principais fatores motivadores para a insercao na RSC foram a busca de diferencial competitivo e a preocupacao com a imagem corporativa. A atuacao da alta direcao e da area de recursos humanos foi determinante no monitoramento e na disseminacao das praticas de RSC. As mudancas ocorridas na empresa, em funcao das acoes de RSC, foram consideradas de grande porte, com impactos marcantes, principalmente para o publico interno. Palavras-chave : Responsabilidade Social Empresarial; Institucionalizacao; QVT." @default.
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