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- W2238189237 abstract "Este trabalho apresenta uma analise comparativa entre dois diferentes metodos de gestao da qualidade, isto e, ISO 9001: 2000 e Transqualit - NBR 14884: 2002, que estao disponiveis no Brasil, para serem utilizadas por empresa de transporte rodoviario de carga. O intuito de construir um referencial a partir desta analise, e oferecer aos interessados, um conjunto de informacoes que devera facilitar o estabelecimento de uma gestao da qualidade, quando da utilizacao de qualquer desses metodos, pela maior visibilidade que oferecera aos processos de implantacao. Identificou-se nas empresas pesquisadas situacoes distintas com relacao ao entendimento e a pratica da qualidade e na comparacao dos metodos foram levantados importantes detalhes, no que diz respeito as diferencas entre si, revelando principalmente que o ISO 9001:2000 estabeleceu seus requisitos dando enfase maior para o aspecto gestao, enquanto que o Transqualit tem seu maior foco no aspecto controle. O ponto mais critico se refere a limitacoes na amplitude de alcance do Transqualit, que nao incluiu seguranca e nem controle de poluentes atmosfericos e que poderao criar vieses indesejaveis na gestao das empresas que utilizam este metodo. Os estudos realizados, ainda permitiram identificar a necessidade de se criar instrumentos, nao prescritos por quaisquer dos metodos, para aprimorar a atuacao da lideranca nas organizacoes, e que fica aqui registrado como uma sugestao para uma futura ampliacao deste trabalho Abstract" @default.
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