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- W2288928561 abstract "En este articulo se exponen los resultados del estudio empirico llevado a cabo en 186 empresas de alojamiento turistico a nivel nacional certificadas con la marca “Q de Calidad Turistica”. El objetivo del mismo es analizar las motivaciones que han llevado a las empresas del sector turistico Espanol a implementar y certificar un Sistema de Gestion de la Calidad, y analizar si determinadas caracteristicas de las empresas, como son el tamano (clasificado este por numero empleados), el subsector de pertenencia, influyen en las motivaciones que llevan a estos establecimientos a implantar la “Q de Calidad Turistica”. La metodologia empleada consiste en un analisis descriptivo de las motivaciones, asi como la realizacion de un analisis T de Student y Anova con la finalidad de determinar si existen diferencias. Este trabajo se enmarca dentro de una investigacion mas amplia realizada con el objetivo de desarrollar un marco practico que oriente a las empresas del Sector Turistico para implantar y mejorar su Sistema de Calidad como fuente de ventaja competitiva, asi como su avance hacia la calidad total." @default.
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