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- W2296952144 abstract "No Brasil, o comercio eletronico vem ganhando importância nos ultimos anos. A categoria que obteve maior crescimento nos ultimos anos foi a de artigos de moda, que cresceu 20 pontos percentuais entre 2008 e 2011 (CGI.BR, 2011). O objetivo foi entender como o consumidor comporta-se perante o consumo de moda na internet e como avalia os atributos da compra. Foi feita comparacao dos dados de quem ja comprou moda online com quem nunca o fez, obtendo insights sobre diferencas entre ambos. A partir da literatura, os atributos considerados mais importantes foram distribuidos entre as etapas do processo de decisao de compra e foram analisados em um levantamento com 401 consumidores. Os atributos melhor avaliados foram Reputacao do site , Preco, Imagens dos produtos, Qualidade das informacoes e Existencia de informacoes especificas sobre o produto. “Existencia e qualidade das imagens” foi classificada como atributo mais importante para consumidores de moda, ao passo que os nao consumidores a classificaram como o atributo menos importante. O “Preco”, por sua vez, apresentou maior quantidade de indicacoes para nao consumidores." @default.
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