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- W2310392014 abstract "Neste trabalho, procura-se analisar a implantacao do programa 5S em uma fundacao publica de direito privado: Fundacao para o Desenvolvimento da Educacao, FDE, visando a melhoria organizacional. Alguns questionamentos orientaram a analise: primeiramente indaga-se se esta ferramenta e adequada para iniciar um processo de gestao da Qualidade Total; qual a importância de um patrocinador na alta direcao para a implantacao efetiva e a manutencao do programa, e por fim, como se comportam os funcionarios de uma organizacao burocratica ao serem chamados a gerencia participativa, ainda que de forma operacional, na implantacao da ferramenta. Busca-se refletir sobre a adequacao desta ferramenta, que a despeito de sua simplicidade tecnica e operacional, pressupoe uma mudanca comportamental de seus colaboradores, para que se tenham resultados praticos. Enfatiza-se a presenca do patrocinador em todas as etapas do processo, para que o programa possa ser bem sucedido. A metodologia utilizada foi a pesquisa-acao, considerando-se que o autor participou internamente do processo, nao tendo sido somente um observador Abstract" @default.
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