Matches in SemOpenAlex for { <https://semopenalex.org/work/W2556498984> ?p ?o ?g. }
Showing items 1 to 27 of
27
with 100 items per page.
- W2556498984 abstract "Tujuan penelitian ini adalah untuk mengungkapkan Kualitas Pelayanan Pembuatan SIM pada Mobil Berjalan di Polres Kota Pontianak. Permasalahan dalam penelitian ini yaitu: Panjangnya antrian dalam mengurus perpanjangan SIM, petugas kurang tanggap terhadap masalah perpanjangan SIM dan ruang tunggu antrian yang kurang nyaman. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Prinsip-Prinsip Pelayanan Nomor: 63/KEP/M.PAN/7/2003 Tanggal 10 Juli 2003 yang teridiri dari: kesederhanaan, kejelasan kepastian waktu, akurasi, keamanan, tanggung jawab, kelengkapan sarana dan prasarana, kemudahan akses, kedisiplinan, kesopanan dan keramahan dan kenyamanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan SIM keliling sudah sangat sederhana dan memenuhi prosedur, karena pemrosesan pelayanannya yang mudah dipahami, tidak berbelit dan mudah dilaksanakan oleh pemohon, pelayanan SIM keliling diwilayah Polresta Pontianak lebih pasti. Pelaksanaan SIM keliling ini juga lebih pasti dalam arti sesuai jadwal dan proses pelayanannya selesai dalam waktu yang singkat yaitu 15 (lima belas) menit, pelayanan SIM keliling diwilayah Polresta Pontianak lebih akurat dan tepat karena menggunakan system komputerisasi dan didukung oleh petugas-petugas yang terlatih dan berkualitas. Sehingga dapat meminimalisir kemungkinan munculnya kesalahan – kesalahan yang tidak diinginkan seperti kesalahan dalam hal pencatatan ataupun kesalahan – kesalahan lainnya, pelayanan SIM keliling diwilayah Polresta Pontianak aman bagi pemohon dan adanya perlindungan dari pihak kepolisian baik itu keselamatan diri pemohon ataupun keselamatan berkas – berkas / data-data pemohon dan pelayanan SIM keliling diwilayah Polresta Pontianak untuk masalah kenyamanan masih belum nyaman karena ada beberapa pemohon yang mengeluh karena ruang tunggu yang sempit dan terbatasnya tempat duduk untuk mengantri dan untuk masalah tempat parkir tidak ada masalah. Saran dalam penelitian ini adalah: Keamanan harus terus dipertahankan demi keamanan pemohon/ masyarakat dari para calo dan kejahatan lainnya, kenyamanan untuk pelayanan SIM keliling menambah lagi untuk tempat duduknya dan memperlebar ruang tunggu didalam bisnya agar tidak terlihat sumpek dan ruwet. Kata-kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Mobil Bejalan, Pembuatan SIM" @default.
- W2556498984 created "2016-11-30" @default.
- W2556498984 creator A5072543395 @default.
- W2556498984 date "2016-10-23" @default.
- W2556498984 modified "2023-09-25" @default.
- W2556498984 title "KUALITAS PELAYANAN DALAM PEMBUATAN SIM PADA MOBIL BERJALAN DI POLRES KOTA PONTIANAK" @default.
- W2556498984 hasPublicationYear "2016" @default.
- W2556498984 type Work @default.
- W2556498984 sameAs 2556498984 @default.
- W2556498984 citedByCount "0" @default.
- W2556498984 crossrefType "journal-article" @default.
- W2556498984 hasAuthorship W2556498984A5072543395 @default.
- W2556498984 hasConcept C121332964 @default.
- W2556498984 hasConcept C142362112 @default.
- W2556498984 hasConcept C15708023 @default.
- W2556498984 hasConceptScore W2556498984C121332964 @default.
- W2556498984 hasConceptScore W2556498984C142362112 @default.
- W2556498984 hasConceptScore W2556498984C15708023 @default.
- W2556498984 hasIssue "3" @default.
- W2556498984 hasLocation W25564989841 @default.
- W2556498984 hasOpenAccess W2556498984 @default.
- W2556498984 hasPrimaryLocation W25564989841 @default.
- W2556498984 hasVolume "5" @default.
- W2556498984 isParatext "false" @default.
- W2556498984 isRetracted "false" @default.
- W2556498984 magId "2556498984" @default.
- W2556498984 workType "article" @default.