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- W2598964908 abstract "Medienhauser mussen sich in ihren Angeboten und Strategien im digitalen Zeitlater neu ausrichten. Teil dieser Herausforderung ist es, zu einer starkeren Innovationskraft zu finden. Ein potentieller Losungsansatz besteht darin, auf eine starkere Kundenorientierung aufzubauen, indem Journalist(inn)en in Marktforschungs- und Innovationsprozesse einbezogen werden. Durch die Beteiligung an Marktforschungsprozessen sollen Journalisten einerseits latente Bedurfnisse der Leser selber erkennen, und dadurch andererseits die Notwendigkeit fur konkrete Veranderungen (und Innovationen) am Produkt und im Unternehmen identifizieren. Dieser Ansatz versteht Innovation als Veranderungsprozess, der im Innern journalistischer Organisationen ausgelost werden kann, indem die Wahrnehmung und das Verhalten der Mitarbeiter(innen) beeinflusst wird. Durch die Sensibilisierung fur latente Kundenbedurfnisse sollen Journalist(inn)en selber erkennen, welche Veranderungen notwendig sind, um den Bedurfnissen der Nutzer(innen) entgegen zu kommen. Innovation entsteht somit an der zentralen Schnittstelle zwischen Anbieter und Nachfragendem - im Kontakt zwischen Journalist(inn)en und den Nutzern." @default.
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