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• W2605347876 abstract "Pesquisa sobre as caracteristicas da comunicacao nao-verbal entre o enfermeiro e o cego, cujos objetivos sao os seguintes: analisar a comunicacao nao-verbal do enfermeiro com o cego durante a consulta de enfermagem; testar o indice de confiabilidade entre os juizes da analise da comunicacao nao-verbal; classificar os sinais nao-verbais, segundo o referencial de Hall (1986); verificar a associacao entre as filmagens e os fatores de comunicacao nao-verbal; e identificar as barreiras da comunicacao nao-verbal entre a enfermeira e o cego. Adotou-se uma abordagem exploratoria, descritiva, quantitativa, com vistas a fornecer subsidios para a intervencao e, portanto, melhoria na qualidade do atendimento a esta clientela. O estudo foi desenvolvido no periodo de fevereiro a abril de 2005, em uma unidade de saude de referencia, de nivel secundario, na cidade de Fortaleza-CE, com enfermeiras que atendiam a diabeticos, haja vista que a diabetes pode causar varias doencas oculares, como catarata, glaucoma e retinopatia diabetica. Previamente, foram contatadas as quatorze enfermeiras da instituicao que realizavam consultas de enfermagem a diabeticos. Destas, sete concordaram em participar da pesquisa, mas apenas quatro fizeram parte da amostra. Quanto a selecao dos pacientes diabeticos cegos, foi feita de forma aleatoria, respeitando-se os principios eticos de pesquisa com seres humanos. Constituiu-se, portanto, de pessoas que adquiriram a cegueira em decorrencia da diabetes e que iriam ser atendidas pelas enfermeiras que concordaram em participar da pesquisa. Cinco cegos compuseram a amostra. Para a coleta de dados utilizou-se uma câmera filmadora que registrou toda a consulta de enfermagem entre a enfermeira, o cego e o acompanhante. O instrumento de analise dos dados para avaliar a comunicacao nao-verbal da enfermeira com o cego foi elaborado conforme o referencial teorico de Hall (1986), com enfase na Teoria Proxemica, e recebeu a denominacao de Comunicacao Nao-Verbal Enfermeira – Cego (CONVENCE). Concomitantemente a coleta de dados, o CONVENCE foi enviado a tres juizes para ser analisado. Para a analise das filmagens escolheram-se outros tres juizes que concordaram em participar da pesquisa a que foram treinados segundo o referencial proposto. A partir do CONVENCE foram elaboradas cinco categorias, com suas respectivas subcategorias. Categoria 1 - Distância Espacial, com as subcategorias 1.1 - distância, 1.2 - postura, 1.3- eixo, 1.4 - contato. Categoria 2 - Comportamento Social, com as subcategorias: 2.1 - gestos emblematicos, 2.2 - gestos ilustradores, 2.3 - gestos reguladores. Categoria 3 - Comportamento Facial. Categoria 4 - Codigo Visual, com as subcategorias: 4.1 - abertura ocular, 4.2 - direcao do olhar. Categoria 5 - Volume da Voz. As sessoes de treinamento e analise dos dados foram realizadas com todos os juizes presentes na mesma sala e no mesmo horario predeterminado no inicio da capacitacao. As filmagens foram analisadas a cada quinze segundos, totalizando 1.131 analises de comunicacao nao-verbal. Ao analisar as categorias e subcategorias, os principais resultados observados foram os seguintes. Na categoria 1, a subcategoria distância intima prevaleceu com 1.030 (91,0%), pelo fato do ambiente onde aconteciam as consultas favorecer, tanto ao profissional quanto ao paciente, adotar quase unicamente esta distância. Nesta categoria, a subcategoria 2 mostrou que a postura sentada, 1.112, (98,3%) obteve quase unanimidade nas imagens analisadas. Quando emissor e receptor mantem a mesma postura significa que ambos estao em sintonia, partilhando do mesmo ritmo, grau de interesse e movimento. Tambem nesta categoria, a subcategoria 4, denominada contato, demonstrou que em 943 (83,3%) interacoes nao houve contato. O gesto mais observado na subcategoria gestos emblematicos foi mover as maos, com 762 (67,4%). A direcao do olhar, subcategoria 4.2, desviado do interlocutor, contabilizou 597 (52,8%) e centrado no interlocutor, 502 (44,4%). Em todas as filmagens, houve interferencias consideraveis no momento da interacao enfermeiro-paciente. Tal fato foi considerado como barreira a comunicacao. O enfermeiro deve-se mostrar interessado durante a interacao, e e o olhar sobre o paciente que favorecera esta atencao na consulta de enfermagem. Conclui-se, de acordo com os dados, que o enfermeiro precisa conhecer e aprofundar os estudos em comunicacao nao-verbal e adequar o seu uso ao tipo de pacientes assistidos durante as consultas." @default.
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