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- W2616351640 abstract "Cet article part du constat de la persistance des usages de la messagerie electronique a l'heure des outils sociaux collaboratifs d'entreprise : est-elle uniquement explicable par des resistances au changement, ou d'autres facteurs doivent-ils etre consideres ? Nous formulons ici les hypotheses que certaines capacites importantes de la messagerie manquent aux outils sociaux, puis que la messagerie peut etre amelioree par l'ajout de nouvelles capacites sociales. La premiere hypothese est etudiee par une comparaison theorique des differentes capacites des outils en presence ; la seconde par un prototypage suivi d'une experimentation. Ces travaux concluent d'une part a l'existence de capacites distinctives de la messagerie susceptibles d'expliquer la persistance de son usage, et d'autre part a la possibilite de partir de l'email pour mettre en oeuvre de nouvelles capacites sociales, ouvrant ainsi des perspectives de recherche sur ce sujet, mais fournissant egalement des indications aux praticiens pour le deploiement de fonctions collaboratives dans les entreprises." @default.
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