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- W2618846691 abstract "O contexto em que as grandes construtoras brasileiras estao inseridas neste ano de2010, com aumento do financiamento imobiliario e investimentos estatais, tempropiciado grandes oportunidades nesse setor. Esse estudo busca avaliar um grupode 10 construtoras de grande porte, com foco em obras residenciais ou comerciais,de acordo com os criterios estabelecidos no Modelo de Excelencia da Gestao(MEG) da Fundacao Nacional da Qualidade (FNQ). Um questionario da FNQ foiadaptado e respondido pelo presidente ou diretor geral das empresas pesquisadas,assim como pela unica construtora ganhadora do Premio Nacional da Qualidade(PNQ). Os resultados da pesquisa mostraram que as empresas pesquisadaspossuem um bom nivel de gestao da qualidade, tendo as empresas com foco emobras comerciais desempenho sutilmente superior. A analise dos dados foirealizada considerando-se sete criterios: clientes, sociedade, lideranca, estrategiase planos, pessoas, processos e, por fim, informacoes e conhecimento. A principalconclusao deste estudo e que, apesar do bom nivel de gestao das empresaspesquisadas, ha um desbalanceamento das acoes nessas empresas quanto aoscriterios do MEG, havendo supervalorizacao do criterio processos e reduzidavalorizacao das acoes voltadas ao criterio sociedade. Na comparacao com aempresa ganhadora do PNQ, uma das empresas mostrou indicadores deexcelencia elevados em seu processo de gestao, podendo iniciar um processo deconcorrencia ao PNQ" @default.
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