Matches in SemOpenAlex for { <https://semopenalex.org/work/W2798484637> ?p ?o ?g. }
- W2798484637 endingPage "197" @default.
- W2798484637 startingPage "197" @default.
- W2798484637 abstract "Las empresas de la industria de la hotelería deben saber destacar por lo que a creación de experiencias se refiere. Para ello es necesario tener una relación directa con los consumidores y conocer sus tendencias de comportamiento (por ejemplo, a través de los cuestionarios de satisfacción). El presente artículo presenta los resultados de un estudio realizado en seis hoteles españoles. A partir de las entrevistas a 66 cargos directivos y recepcionistas de los hoteles estudiados, los resultados demuestran que la identificación con la misión corporativa de los empleados está estrechamente relacionada con la identificación del cliente, justificada a través del porcentaje de cuestionarios de satisfacción que estos rellenan." @default.
- W2798484637 created "2018-05-07" @default.
- W2798484637 creator A5084796510 @default.
- W2798484637 date "2015-07-14" @default.
- W2798484637 modified "2023-10-03" @default.
- W2798484637 title "La experiencia en la relación entre los empleados de primera línea y los clientes: caso exploratorio sobre la identificación con la misión en la industria de la hotelería española" @default.
- W2798484637 cites W1502366513 @default.
- W2798484637 cites W1511258628 @default.
- W2798484637 cites W1512828709 @default.
- W2798484637 cites W1514925923 @default.
- W2798484637 cites W1554845152 @default.
- W2798484637 cites W1567209266 @default.
- W2798484637 cites W1574655732 @default.
- W2798484637 cites W1607271872 @default.
- W2798484637 cites W1689771227 @default.
- W2798484637 cites W1815724806 @default.
- W2798484637 cites W1846223488 @default.
- W2798484637 cites W1963617077 @default.
- W2798484637 cites W1974788803 @default.
- W2798484637 cites W1981173790 @default.
- W2798484637 cites W1983990142 @default.
- W2798484637 cites W1989688030 @default.
- W2798484637 cites W1990914685 @default.
- W2798484637 cites W1993197473 @default.
- W2798484637 cites W1993760687 @default.
- W2798484637 cites W1998314365 @default.
- W2798484637 cites W1999588535 @default.
- W2798484637 cites W2000703245 @default.
- W2798484637 cites W2008270169 @default.
- W2798484637 cites W2016527632 @default.
- W2798484637 cites W2016550438 @default.
- W2798484637 cites W2022041843 @default.
- W2798484637 cites W2022580104 @default.
- W2798484637 cites W2026368098 @default.
- W2798484637 cites W2028809046 @default.
- W2798484637 cites W2032204603 @default.
- W2798484637 cites W2036940231 @default.
- W2798484637 cites W2037061962 @default.
- W2798484637 cites W2042666885 @default.
- W2798484637 cites W2043947871 @default.
- W2798484637 cites W2044688636 @default.
- W2798484637 cites W2045345365 @default.
- W2798484637 cites W2046752514 @default.
- W2798484637 cites W2047275472 @default.
- W2798484637 cites W2050503535 @default.
- W2798484637 cites W2052779143 @default.
- W2798484637 cites W2053067841 @default.
- W2798484637 cites W2056903341 @default.
- W2798484637 cites W2064585034 @default.
- W2798484637 cites W2066744004 @default.
- W2798484637 cites W2068370738 @default.
- W2798484637 cites W2070054856 @default.
- W2798484637 cites W2073211713 @default.
- W2798484637 cites W2074067962 @default.
- W2798484637 cites W2080879689 @default.
- W2798484637 cites W2081229662 @default.
- W2798484637 cites W2083403555 @default.
- W2798484637 cites W2083980187 @default.
- W2798484637 cites W2091843200 @default.
- W2798484637 cites W2099734670 @default.
- W2798484637 cites W2111035953 @default.
- W2798484637 cites W2116565497 @default.
- W2798484637 cites W2127438962 @default.
- W2798484637 cites W2128847913 @default.
- W2798484637 cites W2130337603 @default.
- W2798484637 cites W2134104271 @default.
- W2798484637 cites W2145987194 @default.
- W2798484637 cites W2146612248 @default.
- W2798484637 cites W2153383537 @default.
- W2798484637 cites W2154403760 @default.
- W2798484637 cites W2163000154 @default.
- W2798484637 cites W2164215037 @default.
- W2798484637 cites W2168270117 @default.
- W2798484637 cites W2209692392 @default.
- W2798484637 cites W2499131349 @default.
- W2798484637 cites W2569354977 @default.
- W2798484637 cites W2586277562 @default.
- W2798484637 cites W2611897969 @default.
- W2798484637 cites W2625385308 @default.
- W2798484637 cites W583583424 @default.
- W2798484637 cites W652015427 @default.
- W2798484637 cites W1529060346 @default.
- W2798484637 cites W2045737401 @default.
- W2798484637 cites W2184153349 @default.
- W2798484637 doi "https://doi.org/10.6018/turismo.36.230961" @default.
- W2798484637 hasPublicationYear "2015" @default.
- W2798484637 type Work @default.
- W2798484637 sameAs 2798484637 @default.
- W2798484637 citedByCount "3" @default.
- W2798484637 countsByYear W27984846372015 @default.
- W2798484637 countsByYear W27984846372016 @default.
- W2798484637 countsByYear W27984846372019 @default.
- W2798484637 crossrefType "journal-article" @default.
- W2798484637 hasAuthorship W2798484637A5084796510 @default.
- W2798484637 hasBestOaLocation W27984846371 @default.
- W2798484637 hasConcept C142362112 @default.
- W2798484637 hasConcept C15708023 @default.
- W2798484637 hasConcept C17744445 @default.