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- W2892783121 abstract "Les reseaux hybrides, qui relient des professionnels et des organisations divers et varies sont une facon d’offrir des soins integres aux patients. La litterature recente soutient que la bonne mise en œuvre de ces reseaux passe par une perspective socio-cognitive, dans laquelle les representations mentales et les processus de pensee sont priorises, etudies et compares. Le present article a pour but d’identifier les points de divergence entre les facons de voir les choses chez les acteurs cliniques et manageriaux concernes par la mise en œuvre des reseaux integres de soins connus sous le nom de « Maillons sante » (ou « Health Links », HL) en Ontario, au Canada, et de decrire les moyens d’ameliorer la capacite des acteurs a apprendre de maniere collective et a developper des points de vue plus convergents. Nous nous appuyons sur la theorie des modeles mentaux partages et la theorie de l’apprentissage par la pratique pour effectuer une analyse secondaire des donnees d’entretiens realises aupres de 55 professionnels de la sante et autres cadres concernes par la mise en œuvre des Maillons sante. Nous avons epingle des exemples de divergences dans la maniere dont les acteurs conceptualisent le modele et l’approche en ce qui concerne ces Maillons sante (« modele mental de strategie ») et leurs perceptions mutuelles et la maniere dont ils travaillent ensemble (« modele mental de relations »). Nous avons par ailleurs epingle quatre strategies qui facilitent l’apprentissage et, eventuellement, la convergence des modeles mentaux. Les resultats de l’etude devraient faciliter le dialogue entre les parties prenantes en faveur d’un apprentissage collectif et d’une action coordonnee dans le cadre de la prestation integree de soins.Remarques a l’intention des praticiensNos observations indiquent que dans la mise en œuvre d’un changement de grande envergure, faisant intervenir plusieurs groupes de parties prenantes, il existe des domaines previsibles ou des opinions divergentes sont susceptibles d’apparaitre et d’avoir des effets negatifs sur la coordination des actions. Avoir conscience de ces divergences potentielles est un moyen d’amener les praticiens a les examiner de maniere explicite et reguliere, et a elaborer de maniere proactive des strategies destinees a favoriser l’apprentissage par la pratique et le developpement d’une perspective convergente." @default.
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