Matches in SemOpenAlex for { <https://semopenalex.org/work/W2892997834> ?p ?o ?g. }
- W2892997834 endingPage "254" @default.
- W2892997834 startingPage "235" @default.
- W2892997834 abstract " Bu çalışmada havayolu hizmet kalitesinin algılanan değer, marka imajı ve müşteri memnuniyeti arasındaki ilişki araştırılmıştır. Bu amaçla Gaziantep ilinden havayolu hizmeti alan 746 kişiden anket ile veri toplanmıştır. Elde edilen veriler yapısal eşitlik modeli ile analiz edilmiştir. Analiz neticesinde havayolu hizmet kalitesinin müşteri memnuniyetini, marka imajını ve algılanan değeri pozitif yönde anlamlı olarak etkilediği bulgusuna ulaşılmıştır. Algılanan değer ve marka imajının da müşteri memnuniyetini pozitif yönde anlamlı olarak etkilediği tespit edilmiştir. Ayrıca havayolu hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti, marka imajı ve algılanan değerin kamu sektörü ve özel sektör arasında kamu sektörü lehine anlamlı farklılık gösterdiği sonucuna varılmıştır." @default.
- W2892997834 created "2018-10-05" @default.
- W2892997834 creator A5056191359 @default.
- W2892997834 creator A5085869186 @default.
- W2892997834 date "2018-10-01" @default.
- W2892997834 modified "2023-09-23" @default.
- W2892997834 title "THE APPLICATION OF STRUCTURAL EQUATION MODELING ON THE ANALYSIS OF AIRLINE SERVICE QUALITY AND ITS IMPACT ON CUSTOMER SATISFACTION" @default.
- W2892997834 cites W1529030346 @default.
- W2892997834 cites W1531992849 @default.
- W2892997834 cites W1556092321 @default.
- W2892997834 cites W1568893380 @default.
- W2892997834 cites W1591931621 @default.
- W2892997834 cites W1973935529 @default.
- W2892997834 cites W1980467516 @default.
- W2892997834 cites W1984099273 @default.
- W2892997834 cites W1993494983 @default.
- W2892997834 cites W1995026436 @default.
- W2892997834 cites W1996409842 @default.
- W2892997834 cites W1998734390 @default.
- W2892997834 cites W2003965192 @default.
- W2892997834 cites W2014049963 @default.
- W2892997834 cites W2014939815 @default.
- W2892997834 cites W2024650897 @default.
- W2892997834 cites W2027719129 @default.
- W2892997834 cites W2036032986 @default.
- W2892997834 cites W2036437125 @default.
- W2892997834 cites W2050652593 @default.
- W2892997834 cites W2058102133 @default.
- W2892997834 cites W2073408464 @default.
- W2892997834 cites W2086642814 @default.
- W2892997834 cites W2094013842 @default.
- W2892997834 cites W2101241470 @default.
- W2892997834 cites W2114014067 @default.
- W2892997834 cites W2115026942 @default.
- W2892997834 cites W2119469410 @default.
- W2892997834 cites W2120514099 @default.
- W2892997834 cites W2120931187 @default.
- W2892997834 cites W2128350818 @default.
- W2892997834 cites W2152159961 @default.
- W2892997834 cites W2163234206 @default.
- W2892997834 cites W2166182849 @default.
- W2892997834 cites W2170611295 @default.
- W2892997834 cites W2186356334 @default.
- W2892997834 cites W2259978233 @default.
- W2892997834 cites W2314762674 @default.
- W2892997834 cites W2341962340 @default.
- W2892997834 cites W2346019479 @default.
- W2892997834 cites W2487139186 @default.
- W2892997834 cites W2593238575 @default.
- W2892997834 cites W2782438257 @default.
- W2892997834 cites W4238444027 @default.
- W2892997834 cites W4250602443 @default.
- W2892997834 doi "https://doi.org/10.29029/busbed.423829" @default.
- W2892997834 hasPublicationYear "2018" @default.
- W2892997834 type Work @default.
- W2892997834 sameAs 2892997834 @default.
- W2892997834 citedByCount "1" @default.
- W2892997834 countsByYear W28929978342021 @default.
- W2892997834 crossrefType "journal-article" @default.
- W2892997834 hasAuthorship W2892997834A5056191359 @default.
- W2892997834 hasAuthorship W2892997834A5085869186 @default.
- W2892997834 hasBestOaLocation W28929978341 @default.
- W2892997834 hasConcept C138885662 @default.
- W2892997834 hasConcept C140781008 @default.
- W2892997834 hasConcept C144133560 @default.
- W2892997834 hasConcept C15708023 @default.
- W2892997834 hasConcept C15744967 @default.
- W2892997834 hasConcept C162853370 @default.
- W2892997834 hasConcept C178550888 @default.
- W2892997834 hasConcept C191511416 @default.
- W2892997834 hasConcept C2780378061 @default.
- W2892997834 hasConcept C77805123 @default.
- W2892997834 hasConceptScore W2892997834C138885662 @default.
- W2892997834 hasConceptScore W2892997834C140781008 @default.
- W2892997834 hasConceptScore W2892997834C144133560 @default.
- W2892997834 hasConceptScore W2892997834C15708023 @default.
- W2892997834 hasConceptScore W2892997834C15744967 @default.
- W2892997834 hasConceptScore W2892997834C162853370 @default.
- W2892997834 hasConceptScore W2892997834C178550888 @default.
- W2892997834 hasConceptScore W2892997834C191511416 @default.
- W2892997834 hasConceptScore W2892997834C2780378061 @default.
- W2892997834 hasConceptScore W2892997834C77805123 @default.
- W2892997834 hasIssue "16" @default.
- W2892997834 hasLocation W28929978341 @default.
- W2892997834 hasLocation W28929978342 @default.
- W2892997834 hasOpenAccess W2892997834 @default.
- W2892997834 hasPrimaryLocation W28929978341 @default.
- W2892997834 hasRelatedWork W1981237115 @default.
- W2892997834 hasRelatedWork W1988185375 @default.
- W2892997834 hasRelatedWork W2008138827 @default.
- W2892997834 hasRelatedWork W2010073985 @default.
- W2892997834 hasRelatedWork W2067443318 @default.
- W2892997834 hasRelatedWork W2075959928 @default.
- W2892997834 hasRelatedWork W2166481065 @default.
- W2892997834 hasRelatedWork W2748952813 @default.
- W2892997834 hasRelatedWork W2899084033 @default.
- W2892997834 hasRelatedWork W4233182480 @default.
- W2892997834 hasVolume "8" @default.