Matches in SemOpenAlex for { <https://semopenalex.org/work/W2912238745> ?p ?o ?g. }
Showing items 1 to 31 of
31
with 100 items per page.
- W2912238745 abstract "Latar Belakang: Rumah Sakit Sarila Husada Sragen merupakan salahsatu rumah sakit yang menyediakan pelayanan kesehatan bagi masyarakatdiwilayah Sragen dan sekitarnya. Rumah Sakit Sarila Husada Sragen berusahauntuk terus menerus meningkatkan kualitas pelayanan tanpa mengabaikan fungsisosial sebagai instansi kesehatan. Tujuan Penelitian ini adalah Untuk mengetahuipengaruh kualitas pelayanan ditinjau dari dimensi tampilan/bukti fisik terhadapkepuasan pasien rumah sakit Sarila Husada Sragen pada pasien Rawat Jalan,Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan ditinjau dari dimensi keandalanterhadap kepuasan pasien rumah sakit Sarila Husada Sragen pada pasien RawatJalan, Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan ditinjau dari dimensi dayatanggap terhadap kepuasan pasien rumah sakit Sarila Husada Sragen pada pasienRawat Jalan, Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan ditinjau dari dimensikepastian/jaminan terhadap kepuasan pasien rumah sakit Sarila Husada Sragenpada pasien Rawat Jalan, Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan ditinjaudari dimensi empati terhadap kepuasan pasien rumah sakit Sarila Husada Sragenpada pasien Rawat Jalan.Metode penelitian: Ini adalah penelitian asosiatif. Populasi nya adalahSemua pasien yang menggunakan jasa Rumah Sakit Sarila Husada Sragen. Teknikpengambilan sampel dilakukan dengan cara non random sampling jumlah sampelsebesar 100 responden. Pengambilan data menggunakan kuesioner. Analisis datamenggunakan analisis regresi berganda.Hasil dan Pembahasan: Diperoleh hasil Y = -0,371 X₁ + 0,689 X₂ +0,082 X₃ + 0,337 X₄ - 0,123 X₅. Pada persamaan ditunjukan pengaruh variabeltangibel (X₁), Reabilitas (X₂), Responsives (X₃), Asurance (X₄), Emphaty (X₅)terhadap kepuasan pasien rumah sakit Sarila Husada Sragen pada pasien RawatJalan (Y).Simpulan: Variabel tampilan/bukti fisik, keandalan, daya tanggap,kepastian/jaminan, dan empati berpengaruh secara simultan terhadap kepuasanPelanggan pasien rumah sakit Sarila Husada Sragen pada pasien Rawat Jalan.Variabel tampilan/bukti fisik dan kepastian/jaminan, berpengaruh secara parsialterhadap kepuasan Pelanggan pasien rumah sakit Sarila Husada Sragen padapasien Rawat Jalan." @default.
- W2912238745 created "2019-02-21" @default.
- W2912238745 creator A5056707152 @default.
- W2912238745 date "2016-08-29" @default.
- W2912238745 modified "2023-09-27" @default.
- W2912238745 title "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RUMAH SAKIT SARILA HUSADA SRAGEN PADA PASIEN RAWAT JALAN" @default.
- W2912238745 hasPublicationYear "2016" @default.
- W2912238745 type Work @default.
- W2912238745 sameAs 2912238745 @default.
- W2912238745 citedByCount "0" @default.
- W2912238745 crossrefType "dissertation" @default.
- W2912238745 hasAuthorship W2912238745A5056707152 @default.
- W2912238745 hasConcept C121332964 @default.
- W2912238745 hasConcept C138885662 @default.
- W2912238745 hasConcept C15708023 @default.
- W2912238745 hasConcept C15744967 @default.
- W2912238745 hasConcept C159110408 @default.
- W2912238745 hasConcept C71924100 @default.
- W2912238745 hasConceptScore W2912238745C121332964 @default.
- W2912238745 hasConceptScore W2912238745C138885662 @default.
- W2912238745 hasConceptScore W2912238745C15708023 @default.
- W2912238745 hasConceptScore W2912238745C15744967 @default.
- W2912238745 hasConceptScore W2912238745C159110408 @default.
- W2912238745 hasConceptScore W2912238745C71924100 @default.
- W2912238745 hasLocation W29122387451 @default.
- W2912238745 hasOpenAccess W2912238745 @default.
- W2912238745 hasPrimaryLocation W29122387451 @default.
- W2912238745 isParatext "false" @default.
- W2912238745 isRetracted "false" @default.
- W2912238745 magId "2912238745" @default.
- W2912238745 workType "dissertation" @default.