Matches in SemOpenAlex for { <https://semopenalex.org/work/W2912584616> ?p ?o ?g. }
Showing items 1 to 33 of
33
with 100 items per page.
- W2912584616 endingPage "410" @default.
- W2912584616 startingPage "375" @default.
- W2912584616 abstract "Bu calismanin amaci, Anadolu Universitesi Egitim Karikaturleri Muzesi ziyaretcilerinin hizmet kalitesine yonelik algilamalarini ortaya koymaktir. Calismada ayrica muzelerde algilanan hizmet kalitesinin, ziyaretcilerin hizmeti baskalarina tavsiye etmesi ile onlarin memnuniyet duzeyleri uzerindeki etkisi analiz edilmistir. Arastirma 492 kisilik orneklem uzerinden gerceklesmistir. Elde edilen verilere; temel istatistiki analizlerin yani sira, ziyaretcilerin muzeye iliskin algiladiklari hizmet kalitesinin alt boyutlarinin belirlenmesi amaciyla faktor analizi uygulanmistir. Bulgular, muzelerde algilanan hizmet kalitesi ile baglantili uc faktorun varligini ortaya koymaktadir. Bu faktorler; etkilesim, fiziksel mekân ve sanatsal undur. Algilanan hizmet kalitesi ile ilgili bu faktorler tavsiye etme ve memnuniyet ile iliskilidir. Arastirma bulgulari ayni zamanda etkilesim, fiziksel mekân ve sanatsal un faktorlerinin; ziyaretcilerin demografik ozellikleri, muzeyi ziyaret etme sikliklari ve sergi ile ilgili bilgilendirme kaynaklari ile farklilastigini gostermektedir. Muzede sergilenen eserlere iliskin birincil haber kaynagi, erisim hizi ve kolayligi nedeniyle internet olarak belirlenmistir. Ziyaretcilerin memnuniyet duzeyine bakildiginda, ziyaretcilerin yuzde 93,5’i memnun ve cok memnun oldugunu belirtmektedir. Muzenin ziyaret edilme amaclari acisindan fiziksel mekân ve taninirlik boyutu, personel-ziyaretci etkilesimine gore on plana cikmaktadir. Bu arastirmanin sonuclari; muze pazarlamasi uygulamalari ve hizmet kalitesini artirma cabalarinda -muze yonetimine veri destegi saglamak suretiyle- onemli katkilar saglamaktadir." @default.
- W2912584616 created "2019-02-21" @default.
- W2912584616 creator A5011662302 @default.
- W2912584616 creator A5020520946 @default.
- W2912584616 date "2018-08-05" @default.
- W2912584616 modified "2023-09-23" @default.
- W2912584616 title "MÜZELERDE ALGILANAN HİZMET KALİTESİ BOYUTLARI: ANADOLU ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM KARİKATÜRLERİ MÜZESİ’NDE BİR İNCELEME" @default.
- W2912584616 hasPublicationYear "2018" @default.
- W2912584616 type Work @default.
- W2912584616 sameAs 2912584616 @default.
- W2912584616 citedByCount "0" @default.
- W2912584616 crossrefType "journal-article" @default.
- W2912584616 hasAuthorship W2912584616A5011662302 @default.
- W2912584616 hasAuthorship W2912584616A5020520946 @default.
- W2912584616 hasConcept C142362112 @default.
- W2912584616 hasConcept C15708023 @default.
- W2912584616 hasConcept C29456083 @default.
- W2912584616 hasConcept C71924100 @default.
- W2912584616 hasConceptScore W2912584616C142362112 @default.
- W2912584616 hasConceptScore W2912584616C15708023 @default.
- W2912584616 hasConceptScore W2912584616C29456083 @default.
- W2912584616 hasConceptScore W2912584616C71924100 @default.
- W2912584616 hasIssue "2" @default.
- W2912584616 hasLocation W29125846161 @default.
- W2912584616 hasOpenAccess W2912584616 @default.
- W2912584616 hasPrimaryLocation W29125846161 @default.
- W2912584616 hasVolume "22" @default.
- W2912584616 isParatext "false" @default.
- W2912584616 isRetracted "false" @default.
- W2912584616 magId "2912584616" @default.
- W2912584616 workType "article" @default.