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- W2999682696 abstract "Hoy en dia la tendencia en hoteleria es ofrecer un comodo y lujoso hospedaje, asi como un servicio personalizado encaminado a la excelencia, brindado por un personal capacitado con ciertas cualidades especiales. Tanto asi, que ya no se habla de hosteleria, sino de la hospitalidad. Esto es lo que actualmente se conoce como un Nuevo Estilo de Gestion Hotelera donde los implementos principales son la calidad y una cultura de servicio como regla basica general Por esta razon, debemos poner especial importancia en el mundo de los hoteles, a la capacitacion y desarrollo profesional de su capital humano, junto con la estructuracion de planes que favorezcan este proceso, y que a su vez garanticen la calidad que queremos brindar a nuestros clientes. Considerando este nuevo estilo de gestion, Francisco Hotel de Manta, deseando ser parte de esta tendencia, analizo a su recurso humano y a partir de ello, elaboro un plan de profesionalizacion del mismo, acorde con a su realidad y a las expectativas de sus huespedes. Francisco Hotel es una institucion privada que presta servicio de hospedaje en la ciudad de Manta, y con una existencia de ya mas de 7 anosActualmente se encuentra en la busqueda de estrategias que apoyen a su desarrollo y a su vez obtener clientes filiales que lo recuerden por su calidad y su calidez en el servicio y de esta forma lograr posicionase en el mercado gracias a estas caracteristicas. Buscando este fin, su objetivo principal a corto plazo, es definir y construir en sus colaboradores una solida y completa cultura de servicio para que por medio de esta podamos competir e implantar en la ciudad de Manta una nueva idea sobre la Hospitalidad." @default.
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