Matches in SemOpenAlex for { <https://semopenalex.org/work/W3084124663> ?p ?o ?g. }
Showing items 1 to 49 of
49
with 100 items per page.
- W3084124663 abstract "Abstract - Dalam rangka meningkatkan dan menyelenggarakan ketersediaan layanan teknologiinformasi (TI), pada saat ini sudah lazim suatu organisasi baik swasta maupun pemerintah memilikihelpdesk yang bertindak sebagai ujung tombak dalam menyelesaikan dan mengelola masalahmasalahyang timbul. Layanan helpdesk meliputi pelayanan perbaikan perangkat keras, perangkatlunak, dan jaringan. Dalam mengelola layanan TI di P2 Politik LIPI selama ini, proses manajemenhelpdesk yang belum terstruktur, menyebabkan sering hilangnya informasi hasil penangananpenanganan masalah. Selain itu, terkait dengan belum adanya monitoring seluruh kegiatan dari awalhingga akhir. Pada akhir tahun, atasan Tim TI tidak dapat melakukan kegiatan evaluasi hasil kerjastaf-nya secara optimal. Solusi untuk sistem menggunakan Information Technology InfrastructureLibrary version 3 dan metode gamifikasi. Klasifikasi masalah dibuat menjadi level prioritas yangdisesuaikan berdasarkan jabatan serta kepentingan sesuai dengan jalur koordinasi di P2 Politik LIPI.Berdasarkan hasil dan pembahasan adopsi metode gamifikasi pada aplikasi helpddesk diharapkandapat menciptakan lingkungan kerja yang menarik, meningkatkan kinerja pegawai P2 Politik padaumumnya dan para teknisi pada khususnya.Keyword : Gamifikasi, Helpdesk, Teknisi" @default.
- W3084124663 created "2020-09-14" @default.
- W3084124663 creator A5039685108 @default.
- W3084124663 date "2018-09-17" @default.
- W3084124663 modified "2023-09-27" @default.
- W3084124663 title "ADOPT GAMIFICATION IN HELPDESK TO GAIN USER ENGAGEMENT (Study Case Research Center For Politics LIPI)" @default.
- W3084124663 hasPublicationYear "2018" @default.
- W3084124663 type Work @default.
- W3084124663 sameAs 3084124663 @default.
- W3084124663 citedByCount "0" @default.
- W3084124663 crossrefType "dissertation" @default.
- W3084124663 hasAuthorship W3084124663A5039685108 @default.
- W3084124663 hasConcept C111919701 @default.
- W3084124663 hasConcept C121332964 @default.
- W3084124663 hasConcept C142362112 @default.
- W3084124663 hasConcept C15708023 @default.
- W3084124663 hasConcept C41008148 @default.
- W3084124663 hasConceptScore W3084124663C111919701 @default.
- W3084124663 hasConceptScore W3084124663C121332964 @default.
- W3084124663 hasConceptScore W3084124663C142362112 @default.
- W3084124663 hasConceptScore W3084124663C15708023 @default.
- W3084124663 hasConceptScore W3084124663C41008148 @default.
- W3084124663 hasLocation W30841246631 @default.
- W3084124663 hasOpenAccess W3084124663 @default.
- W3084124663 hasPrimaryLocation W30841246631 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W1062566287 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W1809663274 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W1903526597 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W2420369799 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W2626342011 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W2968577014 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W2975743698 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W2994952076 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W3006355903 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W3026272688 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W3084048391 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W3093624263 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W3174617201 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W182363545 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W2127140494 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W2971089514 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W3088689023 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W3202003862 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W3210971628 @default.
- W3084124663 hasRelatedWork W45761926 @default.
- W3084124663 isParatext "false" @default.
- W3084124663 isRetracted "false" @default.
- W3084124663 magId "3084124663" @default.
- W3084124663 workType "dissertation" @default.