Matches in SemOpenAlex for { <https://semopenalex.org/work/W4205895085> ?p ?o ?g. }
- W4205895085 endingPage "1000" @default.
- W4205895085 startingPage "967" @default.
- W4205895085 abstract "İşletmeden tüketiciye e-ticaret, tüketicilerin internet vasıtasıyla işletmelerden doğrudan mal ve hizmet satın alabilmeleri anlamına gelmektedir. Tüketiciler çevrimiçi ortamda çok sayıda alternatife kısa bir sürede ulaşabilmektedirler. Alternatiflerin fazlalılığı e-ticaret işletmelerinin sadakatli müşterilere ulaşmalarını zorlaştırmaktadır. Potansiyel müşterilerin farklı bir e-ticaret web sitesine yönelmeden, ihtiyaç duydukları ürün ve hizmetleri her zaman tercih ettikleri belirli bir e-ticaret web sitesinden alma eğilimlerine müşteri e-sadakati denilmektedir. E-sadakati sağlamış olan işlemelerde aynı müşterilerin devamlı ve yüksek miktardaki harcamaları işletme maliyetlerinin karşılanmasını kolaylaştırmaktadır. Bu çalışmada müşterilerin e-ticaret pazaryerlerine (trendyol, hepsiburada, n11, gittigidiyor, amazon, akakçe vb.) yönelik sadakatine etki eden faktörlerin araştırılması amaçlanmıştır. Çalışmada veri toplama aracı olarak anket yöntemi kullanılmıştır. 400 kişi ile gerçekleştirilen bu araştırmada e-güven ve e-memnuniyetin e-sadakat üzerinde anlamlı ve pozitif etkilerinin olduğu bulunmuştur. Ayrıca e-güvene, e-memnuniyete ve dolaylı olarak e-sadakate etki eden diğer faktörler ortaya konulmuştur. Elde edilen bulgular neticesinde e-ticaret pazaryerlerinin müşteri e-sadakati oluşturabilmek için söz konusu faktörleri dikkate alarak yeni stratejiler yaratmaları beklenmektedir." @default.
- W4205895085 created "2022-01-26" @default.
- W4205895085 creator A5085991356 @default.
- W4205895085 date "2021-12-31" @default.
- W4205895085 modified "2023-10-14" @default.
- W4205895085 title "Customer E-Loyalty for E-Commerce Marketplaces: The Role of E-Trust and E-Satisfaction" @default.
- W4205895085 cites W1147450455 @default.
- W4205895085 cites W1501119547 @default.
- W4205895085 cites W1550522855 @default.
- W4205895085 cites W1590620037 @default.
- W4205895085 cites W1898610025 @default.
- W4205895085 cites W1967792310 @default.
- W4205895085 cites W1968171365 @default.
- W4205895085 cites W1969883120 @default.
- W4205895085 cites W1971684258 @default.
- W4205895085 cites W1972677436 @default.
- W4205895085 cites W1973687016 @default.
- W4205895085 cites W1977735025 @default.
- W4205895085 cites W1985771617 @default.
- W4205895085 cites W2000141706 @default.
- W4205895085 cites W2010977599 @default.
- W4205895085 cites W2013192580 @default.
- W4205895085 cites W2017624521 @default.
- W4205895085 cites W2021773989 @default.
- W4205895085 cites W2022493971 @default.
- W4205895085 cites W2022727669 @default.
- W4205895085 cites W2025348689 @default.
- W4205895085 cites W2027935325 @default.
- W4205895085 cites W2029260103 @default.
- W4205895085 cites W2030180774 @default.
- W4205895085 cites W2036872668 @default.
- W4205895085 cites W2039429194 @default.
- W4205895085 cites W2047694710 @default.
- W4205895085 cites W2049349859 @default.
- W4205895085 cites W2055077282 @default.
- W4205895085 cites W2056425598 @default.
- W4205895085 cites W2056572961 @default.
- W4205895085 cites W2063808349 @default.
- W4205895085 cites W2063944372 @default.
- W4205895085 cites W2063978692 @default.
- W4205895085 cites W2070064788 @default.
- W4205895085 cites W2071318899 @default.
- W4205895085 cites W2071535931 @default.
- W4205895085 cites W2073379693 @default.
- W4205895085 cites W2089459821 @default.
- W4205895085 cites W2098440369 @default.
- W4205895085 cites W2106700673 @default.
- W4205895085 cites W2125326971 @default.
- W4205895085 cites W2151694441 @default.
- W4205895085 cites W2155986346 @default.
- W4205895085 cites W2160251866 @default.
- W4205895085 cites W2342920658 @default.
- W4205895085 cites W2412679647 @default.
- W4205895085 cites W2510830634 @default.
- W4205895085 cites W2583884160 @default.
- W4205895085 cites W2603918532 @default.
- W4205895085 cites W2605602151 @default.
- W4205895085 cites W2772038211 @default.
- W4205895085 cites W2802655753 @default.
- W4205895085 cites W2811485568 @default.
- W4205895085 cites W2892023389 @default.
- W4205895085 cites W2902018620 @default.
- W4205895085 cites W2903187083 @default.
- W4205895085 cites W2910484261 @default.
- W4205895085 cites W2993635094 @default.
- W4205895085 cites W2995395054 @default.
- W4205895085 cites W3043722953 @default.
- W4205895085 cites W4230626861 @default.
- W4205895085 cites W4236625609 @default.
- W4205895085 cites W4248676089 @default.
- W4205895085 doi "https://doi.org/10.26745/ahbvuibfd.902482" @default.
- W4205895085 hasPublicationYear "2021" @default.
- W4205895085 type Work @default.
- W4205895085 citedByCount "0" @default.
- W4205895085 crossrefType "journal-article" @default.
- W4205895085 hasAuthorship W4205895085A5085991356 @default.
- W4205895085 hasBestOaLocation W42058950851 @default.
- W4205895085 hasConcept C142362112 @default.
- W4205895085 hasConcept C144133560 @default.
- W4205895085 hasConcept C15708023 @default.
- W4205895085 hasConceptScore W4205895085C142362112 @default.
- W4205895085 hasConceptScore W4205895085C144133560 @default.
- W4205895085 hasConceptScore W4205895085C15708023 @default.
- W4205895085 hasIssue "3" @default.
- W4205895085 hasLocation W42058950851 @default.
- W4205895085 hasOpenAccess W4205895085 @default.
- W4205895085 hasPrimaryLocation W42058950851 @default.
- W4205895085 hasRelatedWork W1013667899 @default.
- W4205895085 hasRelatedWork W11365241 @default.
- W4205895085 hasRelatedWork W157591366 @default.
- W4205895085 hasRelatedWork W1589203209 @default.
- W4205895085 hasRelatedWork W1932013790 @default.
- W4205895085 hasRelatedWork W2557454913 @default.
- W4205895085 hasRelatedWork W2559405764 @default.
- W4205895085 hasRelatedWork W2603296253 @default.
- W4205895085 hasRelatedWork W828925460 @default.
- W4205895085 hasRelatedWork W93312527 @default.
- W4205895085 hasVolume "23" @default.