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- W4207079169 abstract "최근 코로나19가 전세계적으로 확산됨에 따라 디지털컨택트 시대가 도래되었다. 디지털컨택트는 보험산업에도 많은 영향을 주고 있다. 코로나19에 따른 사회적 거리두기 단계가 심화될수록 비대면 보험영업이 발달하고 있고 이에 따른 디지털컨택트 보험상품이 새롭게 출시되고 있다. 기술발전과 빅 데이터 활용 그리고 새로운 디지털컨택트 시대의 도래는 보험 비즈니스에도 큰 영향을 줄 것이고, 향후 보험산업 전반에 많은 변화가 일어날 것으로 예상된다. 뉴노멀 시대에 진입한 만큼 보험산업도 기존의 방식에서 벗어나 새로운 니즈에 맞는 변화가 필요하다. 또한 보험산업에도 새로운 시대에 맞는 규제를 새롭게 도입하여야 하며, 특히 개인정보 보호를 위해 정보보안을 더욱 더 강화해야 할 것이다. 본 논문에서는 현행 규제의 문제점을 분석하고 디지털컨택트 시대의 보험영업전망과 정책의 변화 필요성을 중심으로 개선사항을 제시하고자 한다." @default.
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