Matches in SemOpenAlex for { <https://semopenalex.org/work/W4285668819> ?p ?o ?g. }
Showing items 1 to 61 of
61
with 100 items per page.
- W4285668819 endingPage "37" @default.
- W4285668819 startingPage "25" @default.
- W4285668819 abstract "Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh complaint handling terhadap patient trust melalui Satisfaction Complaint Handling di Rumah Sakit penyelenggaara BPJS Yogyakarta. Jenis penelitian ini adalah penelitian causal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dan sampel yang digunakan adalah 80 pasien Rumah Sakit penyelenggaara BPJS di Yogyakarta. Analisis dalam yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS). Hasil temuan dalam penelitian ini dibuktikan bahwa Interactional Justice berpengaruh signifikan terhadap Satisfaction Complaint Handling sedangkan Procedureal Justice dan Distributive Justice tidak berpengaruh signifikan terhadap Satisfaction Complaint Handling. Kemudian juga dibuktikan bahwa Satisfaction Complaint Handling memiliki pengaruh signifikan terhadap Patient Loyalty." @default.
- W4285668819 created "2022-07-17" @default.
- W4285668819 creator A5029106374 @default.
- W4285668819 date "2020-06-30" @default.
- W4285668819 modified "2023-10-16" @default.
- W4285668819 title "PENGARUH COMPLAINT HANDLING TERHADAP PATIENT LOYALTY MELALUI SATISFACTION COMPLAINT HANDLING DI RUMAH SAKIT PENYELENGGARA BPJS YOGYAKARTA" @default.
- W4285668819 doi "https://doi.org/10.54973/jham.v1i1.52" @default.
- W4285668819 hasPublicationYear "2020" @default.
- W4285668819 type Work @default.
- W4285668819 citedByCount "0" @default.
- W4285668819 crossrefType "journal-article" @default.
- W4285668819 hasAuthorship W4285668819A5029106374 @default.
- W4285668819 hasBestOaLocation W42856688191 @default.
- W4285668819 hasConcept C139621336 @default.
- W4285668819 hasConcept C144133560 @default.
- W4285668819 hasConcept C15744967 @default.
- W4285668819 hasConcept C162853370 @default.
- W4285668819 hasConcept C17744445 @default.
- W4285668819 hasConcept C178550888 @default.
- W4285668819 hasConcept C199539241 @default.
- W4285668819 hasConcept C2776967331 @default.
- W4285668819 hasConcept C2778412681 @default.
- W4285668819 hasConcept C2779359184 @default.
- W4285668819 hasConcept C2780838233 @default.
- W4285668819 hasConcept C71924100 @default.
- W4285668819 hasConcept C77805123 @default.
- W4285668819 hasConcept C83030740 @default.
- W4285668819 hasConceptScore W4285668819C139621336 @default.
- W4285668819 hasConceptScore W4285668819C144133560 @default.
- W4285668819 hasConceptScore W4285668819C15744967 @default.
- W4285668819 hasConceptScore W4285668819C162853370 @default.
- W4285668819 hasConceptScore W4285668819C17744445 @default.
- W4285668819 hasConceptScore W4285668819C178550888 @default.
- W4285668819 hasConceptScore W4285668819C199539241 @default.
- W4285668819 hasConceptScore W4285668819C2776967331 @default.
- W4285668819 hasConceptScore W4285668819C2778412681 @default.
- W4285668819 hasConceptScore W4285668819C2779359184 @default.
- W4285668819 hasConceptScore W4285668819C2780838233 @default.
- W4285668819 hasConceptScore W4285668819C71924100 @default.
- W4285668819 hasConceptScore W4285668819C77805123 @default.
- W4285668819 hasConceptScore W4285668819C83030740 @default.
- W4285668819 hasIssue "1" @default.
- W4285668819 hasLocation W42856688191 @default.
- W4285668819 hasOpenAccess W4285668819 @default.
- W4285668819 hasPrimaryLocation W42856688191 @default.
- W4285668819 hasRelatedWork W1966589220 @default.
- W4285668819 hasRelatedWork W2132054661 @default.
- W4285668819 hasRelatedWork W2267646011 @default.
- W4285668819 hasRelatedWork W2335999343 @default.
- W4285668819 hasRelatedWork W2739098854 @default.
- W4285668819 hasRelatedWork W2748952813 @default.
- W4285668819 hasRelatedWork W2899084033 @default.
- W4285668819 hasRelatedWork W3184202277 @default.
- W4285668819 hasRelatedWork W4323315951 @default.
- W4285668819 hasRelatedWork W55463100 @default.
- W4285668819 hasVolume "1" @default.
- W4285668819 isParatext "false" @default.
- W4285668819 isRetracted "false" @default.
- W4285668819 workType "article" @default.