Matches in SemOpenAlex for { <https://semopenalex.org/work/W4288731666> ?p ?o ?g. }
Showing items 1 to 48 of
48
with 100 items per page.
- W4288731666 endingPage "249" @default.
- W4288731666 startingPage "241" @default.
- W4288731666 abstract "Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui, menganalisis dan menjelaskan pengaruh e-service quality terhadap e-satisfaction, pengauh e-service quality terhadap e-loyalty dan pengaruh e-satisfaction terhadap e-loyalty pada pengguna layanan mobile banking BCA. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Populasi yang digunakan pada penelitian ini yaitu nasabah mobile banking BCA yang tidak diketahui jumlahnya, sehingga untuk mennetukan sampel peneliti menggunakan rumus rumus Cochran sehingga didaptkan sampel sebanyak 100. Teknik sampling yang digunakan pada penelitian ini yaitu mengguna teknik porposif sampling. Teknik analisa data yang digunakan yaitu analisis jalur dengan uji hipotesis uji parsial pengujian ini di bantu software SPSS 24. Hasil penelitian yaitu terdapat pengaruh yang positif dan signifikan pengaruh E-Service Quality terhadap E-Loyalty pada BCA Mobile sebesar 0,840 atau 84%. E-Loyalty terhadap E-Satisfaction sebesar 0,757 atau 75,7% yang memiliki arti keduanya mempunyai hubungan yang kuat dan searah. Penelitian ini menunjukkan bahwa total pengaruh E-Loyalty terhadap E-Satisfaction sebesar 0,757 atau 75,7% yang memiliki arti keduanya mempunyai hubungan yang kuat dan searah" @default.
- W4288731666 created "2022-07-30" @default.
- W4288731666 creator A5037516787 @default.
- W4288731666 creator A5077622537 @default.
- W4288731666 date "2022-07-20" @default.
- W4288731666 modified "2023-10-05" @default.
- W4288731666 title "Pengaruh Mobile Banking E-Service Terhadap E-Loyalty Dimediasi Oleh E-Satisfaction Studi Kasus Pada Nasabah Pengguna Mobile Banking BCA di Wilayah Karawang" @default.
- W4288731666 doi "https://doi.org/10.56338/jsm.v9i2.2612" @default.
- W4288731666 hasPublicationYear "2022" @default.
- W4288731666 type Work @default.
- W4288731666 citedByCount "1" @default.
- W4288731666 countsByYear W42887316662023 @default.
- W4288731666 crossrefType "journal-article" @default.
- W4288731666 hasAuthorship W4288731666A5037516787 @default.
- W4288731666 hasAuthorship W4288731666A5077622537 @default.
- W4288731666 hasBestOaLocation W42887316661 @default.
- W4288731666 hasConcept C121332964 @default.
- W4288731666 hasConcept C138885662 @default.
- W4288731666 hasConcept C144133560 @default.
- W4288731666 hasConcept C15708023 @default.
- W4288731666 hasConcept C15744967 @default.
- W4288731666 hasConcept C178550888 @default.
- W4288731666 hasConceptScore W4288731666C121332964 @default.
- W4288731666 hasConceptScore W4288731666C138885662 @default.
- W4288731666 hasConceptScore W4288731666C144133560 @default.
- W4288731666 hasConceptScore W4288731666C15708023 @default.
- W4288731666 hasConceptScore W4288731666C15744967 @default.
- W4288731666 hasConceptScore W4288731666C178550888 @default.
- W4288731666 hasIssue "2" @default.
- W4288731666 hasLocation W42887316661 @default.
- W4288731666 hasOpenAccess W4288731666 @default.
- W4288731666 hasPrimaryLocation W42887316661 @default.
- W4288731666 hasRelatedWork W2740647293 @default.
- W4288731666 hasRelatedWork W2748952813 @default.
- W4288731666 hasRelatedWork W2899084033 @default.
- W4288731666 hasRelatedWork W2902782467 @default.
- W4288731666 hasRelatedWork W2935759653 @default.
- W4288731666 hasRelatedWork W3105167352 @default.
- W4288731666 hasRelatedWork W54078636 @default.
- W4288731666 hasRelatedWork W1501425562 @default.
- W4288731666 hasRelatedWork W2954470139 @default.
- W4288731666 hasRelatedWork W3084825885 @default.
- W4288731666 hasVolume "9" @default.
- W4288731666 isParatext "false" @default.
- W4288731666 isRetracted "false" @default.
- W4288731666 workType "article" @default.