Matches in SemOpenAlex for { <https://semopenalex.org/work/W4308133487> ?p ?o ?g. }
Showing items 1 to 84 of
84
with 100 items per page.
- W4308133487 endingPage "1639" @default.
- W4308133487 startingPage "1626" @default.
- W4308133487 abstract "Zusammenfassung Der Einsatz von Sprachassistenten (Alltagsbeispiele sind Alexa von Amazon, Siri von Apple oder der Chatbot von Hellofresh) hat auch im Gesundheitswesen Einzug gehalten. Ein aktuelles Beispiel ist der WhatsApp Chatbot der WHO, welcher Nutzer:innen über COVID-19 aufklärt. Sprachassistenten haben die Fähigkeit, Patienten und Patientinnen orts- und zeitunabhängig aufzuklären, wodurch Mitarbeiter:innen entlastet werden. Jedoch gibt es neben den technischen (u. a. Entwicklung und Optimierung der Algorithmen für die Spracherkennung) auch Herausforderungen in der Mensch-Chatbot-Interaktion. In dieser Studie wird untersucht, welche Rolle die menschenähnliche Gestaltung (u. a. menschlicher Name, Begrüßung, menschlicher Avatar) eines Reiseimpfberatungschatbots auf dessen Wahrnehmung durch Nutzer:innen hat. Spezifisch geht es darum zu verstehen, ob und wie sich Anthropomorphismus (die Wahrnehmung von Menschlichkeit und sozialer Präsenz in Objekten, Tieren und Maschinen) auf die wahrgenommene Vertrauenswürdigkeit und letztendliche Zufriedenheit mit dem Service auswirkt. In einem Online-Experiment mit 78 Teilnehmer:innen, wurden zwei Chatbot-Gestaltungen (mit menschenähnlichen Gestaltungselementen vs. ohne diese Elemente) verglichen. Die Ergebnisse zeigen, dass die wahrgenommene soziale Präsenz signifikant die wahrgenommene Vertrauenswürdigkeit und die Zufriedenheit mit dem Service des Chatbots erhöhen. Somit ist die Implikation, dass bei der Reiseimpfberatung und ähnlichen Beratungsprozessen eine menschliche Gestaltung der Sprachassistenten zu empfehlen ist." @default.
- W4308133487 created "2022-11-08" @default.
- W4308133487 creator A5025213183 @default.
- W4308133487 creator A5039504568 @default.
- W4308133487 creator A5045706522 @default.
- W4308133487 creator A5050459851 @default.
- W4308133487 creator A5082082583 @default.
- W4308133487 creator A5083939003 @default.
- W4308133487 date "2022-11-02" @default.
- W4308133487 modified "2023-10-09" @default.
- W4308133487 title "Ready for Take-off? – Gestaltung und Wahrnehmung von Reiseimpfberatungschatbots" @default.
- W4308133487 cites W1538955572 @default.
- W4308133487 cites W1584405424 @default.
- W4308133487 cites W1972606905 @default.
- W4308133487 cites W1985945240 @default.
- W4308133487 cites W1991015565 @default.
- W4308133487 cites W1993904780 @default.
- W4308133487 cites W2019173615 @default.
- W4308133487 cites W2050750568 @default.
- W4308133487 cites W2058260115 @default.
- W4308133487 cites W2083579134 @default.
- W4308133487 cites W2091954440 @default.
- W4308133487 cites W2115040353 @default.
- W4308133487 cites W2142175015 @default.
- W4308133487 cites W2143074722 @default.
- W4308133487 cites W2156897926 @default.
- W4308133487 cites W2158167082 @default.
- W4308133487 cites W2964543620 @default.
- W4308133487 cites W2997914898 @default.
- W4308133487 cites W3034383800 @default.
- W4308133487 cites W3124574260 @default.
- W4308133487 cites W3164742354 @default.
- W4308133487 cites W3195692508 @default.
- W4308133487 cites W4236521339 @default.
- W4308133487 cites W4299627282 @default.
- W4308133487 doi "https://doi.org/10.1365/s40702-022-00927-z" @default.
- W4308133487 hasPublicationYear "2022" @default.
- W4308133487 type Work @default.
- W4308133487 citedByCount "0" @default.
- W4308133487 crossrefType "journal-article" @default.
- W4308133487 hasAuthorship W4308133487A5025213183 @default.
- W4308133487 hasAuthorship W4308133487A5039504568 @default.
- W4308133487 hasAuthorship W4308133487A5045706522 @default.
- W4308133487 hasAuthorship W4308133487A5050459851 @default.
- W4308133487 hasAuthorship W4308133487A5082082583 @default.
- W4308133487 hasAuthorship W4308133487A5083939003 @default.
- W4308133487 hasBestOaLocation W43081334871 @default.
- W4308133487 hasConcept C136764020 @default.
- W4308133487 hasConcept C142362112 @default.
- W4308133487 hasConcept C15708023 @default.
- W4308133487 hasConcept C17744445 @default.
- W4308133487 hasConcept C2779041454 @default.
- W4308133487 hasConcept C29456083 @default.
- W4308133487 hasConcept C41008148 @default.
- W4308133487 hasConcept C71924100 @default.
- W4308133487 hasConceptScore W4308133487C136764020 @default.
- W4308133487 hasConceptScore W4308133487C142362112 @default.
- W4308133487 hasConceptScore W4308133487C15708023 @default.
- W4308133487 hasConceptScore W4308133487C17744445 @default.
- W4308133487 hasConceptScore W4308133487C2779041454 @default.
- W4308133487 hasConceptScore W4308133487C29456083 @default.
- W4308133487 hasConceptScore W4308133487C41008148 @default.
- W4308133487 hasConceptScore W4308133487C71924100 @default.
- W4308133487 hasFunder F4320321613 @default.
- W4308133487 hasIssue "6" @default.
- W4308133487 hasLocation W43081334871 @default.
- W4308133487 hasOpenAccess W4308133487 @default.
- W4308133487 hasPrimaryLocation W43081334871 @default.
- W4308133487 hasRelatedWork W1557907936 @default.
- W4308133487 hasRelatedWork W2111865594 @default.
- W4308133487 hasRelatedWork W2248387313 @default.
- W4308133487 hasRelatedWork W2748952813 @default.
- W4308133487 hasRelatedWork W2899084033 @default.
- W4308133487 hasRelatedWork W2944012422 @default.
- W4308133487 hasRelatedWork W2987111374 @default.
- W4308133487 hasRelatedWork W3120330463 @default.
- W4308133487 hasRelatedWork W3203105381 @default.
- W4308133487 hasRelatedWork W1934311404 @default.
- W4308133487 hasVolume "59" @default.
- W4308133487 isParatext "false" @default.
- W4308133487 isRetracted "false" @default.
- W4308133487 workType "article" @default.