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- W4313188096 abstract "<titre>Résumé</titre> Alors que l’approche rationnelle et quantitative a dominé la recherche en gestion des opérations (GOP) au cours des dernières décennies, les méthodes qualitatives sont très appropriées pour étudier les phénomènes de GOP dans le monde réel et pour influencer la pratique managériale. Le format du groupe de discussion est moins fréquemment utilisé que les entretiens individuels dans la recherche qualitative en gestion des opérations. Pourtant, il existe un courant de recherches intéressantes et pertinentes qui rendent compte de l’application réussie de cette technique, qui convient parfaitement à la recherche exploratoire. Plus précisément, les groupes de discussion permettent de recueillir des données riches auprès d’un grand nombre d’individus afin d’éclairer une question de recherche nouvelle, complexe ou mal comprise du point de vue des personnes qui vivent le phénomène. Ce chapitre illustre cette technique en décrivant pourquoi et comment elle a été utilisée pour répondre à la question de recherche suivante : comment les responsables qualité participent-ils au processus de transformation digitale de leur entreprise ? Ce chapitre encourage les managers chercheurs et autres chercheurs en début de carrière à envisager l’utilisation cette technique de recherche pour recueillir tout ou en partie leurs données empiriques." @default.
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