Matches in SemOpenAlex for { <https://semopenalex.org/work/W4313304074> ?p ?o ?g. }
Showing items 1 to 45 of
45
with 100 items per page.
- W4313304074 endingPage "473" @default.
- W4313304074 startingPage "468" @default.
- W4313304074 abstract "Agung Automall beralamatkan di Jl. Dr. Sutomo No. 13, Kota Pekanbaru merupakan main dealer yang melayani penjualan mobil merek Toyota dan melayani servis kendaraan baik servis berkala maupun servis rutin. Pada bagian pelayanan jasa service terdapat 8 karyawan service advisor yang akan melayani customer untuk melakukan service kendaraan. Pekerjaan yang dirasa overload oleh service advisor menyebabkan keterlambatan pelayanan karena dibawah tekanan perusahaan dan juga tekanan oleh customer yang harus memberikan pelayanan yang baik. Hal ini dapat membuat performansi service advisor menurun dan tentunya target perusahaan tidak akan tercapai. Maka perlu dilakukan analisis beban kerja mental untuk mengetahui tingkat beban kerja mental karyawan service advisor PT. Agung Automall Sutomo Pekanbaru. Terdapat beberapa metode yang digunakan dalam menganalisis beban kerja, salah satunya adalah metode NASA- TLX. Berdasarkan hasil pengukuran beban kerja menggunakan metode NASA-TLX diperoleh bahwa rata-rata skor NASA-TLX pada karyawan service advisor PT. Agung Automall Sutomo adalah sebesar 80 yang termasuk dalam kategori sangat tinggi. Artinya beban kerja yang dimiliki oleh karyawan service advisor PT. Agung Automall Sutomo adalah sangat tinggi. Untuk mengatasi masalah tersebut diberikan beberapa rekomendasi yaitu melakukan evaluasi terkait jumlah karyawan service advisor, memberikan training kepada karyawan service advisor berupa pelatihan pelayanan pelanggan serta melakukan evaluasi menyangkut beban kerja dengan waktu penyelesaianya sehingga karyawan service advisor dapat menyelesaikan pekerjaan dengan optimal." @default.
- W4313304074 created "2023-01-06" @default.
- W4313304074 creator A5016425498 @default.
- W4313304074 creator A5027574601 @default.
- W4313304074 date "2022-12-30" @default.
- W4313304074 modified "2023-10-01" @default.
- W4313304074 title "Analisis Pengukuran Beban Kerja Pada Karyawan Service Advisor PT. Agung Automall Sutomo Menggunakan Metode NASA-TLX" @default.
- W4313304074 doi "https://doi.org/10.37859/jst.v9i2.4334" @default.
- W4313304074 hasPublicationYear "2022" @default.
- W4313304074 type Work @default.
- W4313304074 citedByCount "0" @default.
- W4313304074 crossrefType "journal-article" @default.
- W4313304074 hasAuthorship W4313304074A5016425498 @default.
- W4313304074 hasAuthorship W4313304074A5027574601 @default.
- W4313304074 hasBestOaLocation W43133040741 @default.
- W4313304074 hasConcept C142362112 @default.
- W4313304074 hasConcept C144133560 @default.
- W4313304074 hasConcept C15708023 @default.
- W4313304074 hasConcept C15744967 @default.
- W4313304074 hasConcept C178550888 @default.
- W4313304074 hasConceptScore W4313304074C142362112 @default.
- W4313304074 hasConceptScore W4313304074C144133560 @default.
- W4313304074 hasConceptScore W4313304074C15708023 @default.
- W4313304074 hasConceptScore W4313304074C15744967 @default.
- W4313304074 hasConceptScore W4313304074C178550888 @default.
- W4313304074 hasIssue "2" @default.
- W4313304074 hasLocation W43133040741 @default.
- W4313304074 hasOpenAccess W4313304074 @default.
- W4313304074 hasPrimaryLocation W43133040741 @default.
- W4313304074 hasRelatedWork W1013667899 @default.
- W4313304074 hasRelatedWork W11365241 @default.
- W4313304074 hasRelatedWork W1589203209 @default.
- W4313304074 hasRelatedWork W2557454913 @default.
- W4313304074 hasRelatedWork W2559405764 @default.
- W4313304074 hasRelatedWork W2603296253 @default.
- W4313304074 hasRelatedWork W2748952813 @default.
- W4313304074 hasRelatedWork W2899084033 @default.
- W4313304074 hasRelatedWork W828925460 @default.
- W4313304074 hasRelatedWork W93312527 @default.
- W4313304074 hasVolume "9" @default.
- W4313304074 isParatext "false" @default.
- W4313304074 isRetracted "false" @default.
- W4313304074 workType "article" @default.