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- W4323343706 abstract "Este trabalho integra pesquisa de doutorado que propõe o acesso e a inclusão de pessoas com deficiência em sessões inclusivas de cinemas, por meio de abordagem inerente ao Design de Serviço. A partir de discussões a respeito de temas como Acessibilidade, Inclusão, Desenho Universal, Cinema, Legislação brasileira e Design de Serviço (ou Design para Serviço), propomos um framework capaz de avaliar e traduzir serviços considerados excludentes em serviços acessíveis ou inclusivos. Utilizamos um dos princípios que compõem o Desenho Universal – a equiparação. Nesse sentido, ponderamos que, mesmo compreendendo o Desenho Universal como uma proposta que tende à utopia, a equiparação de serviços pode ser alcançada a partir da execução de etapas apoiadas em métodos de investigação, proposição, prototipação, avaliação e validação utilizadas pelas abordagens do Design, Design de Serviço (ou Design para Serviço). Consideramos, assim, que a acessibilidade é um processo que pode ser avaliado e oferecido via artefatos físicos e/ou digitais, e procedimentos iterativos entre atores humanos, digitais e ambientais. Enquanto que a Inclusão se dá em um cenário mais amplo, e sistêmico, que vai além do que o próprio serviço a ser traduzido/equiparado oferece durante sua fruição. O método de Equiparação para Serviços que Incluem é baseado nas seguintes etapas: [1] avaliação contextual, [2] identificação de barreiras e restrições, [3] cocriação de soluções, [4] avaliação de viabilidade de soluções, [5] prototipação de soluções, [6] testes, avaliação e validação de protótipos/soluções, [7] lançamento de propostas." @default.
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