Matches in SemOpenAlex for { <https://semopenalex.org/work/W4381192052> ?p ?o ?g. }
Showing items 1 to 37 of
37
with 100 items per page.
- W4381192052 abstract "ปัจจุบันการแข่งขันในธุรกิจบอร์ดแบนด์อินเทอร์เน็ต การได้กำไรในด้านการบริการหลังการขาย คือการลดต้นทุนค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานหรือการลดระยะการเดินทางการให้บริการของช่างที่ไปบ้านลูกค้ากรณีมีเหตุแจ้งเสีย งานวิจัยนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์การจัดเส้นทางบริการหลังการขาย เพื่อยกระดับการดำเนินงานในปัจจุบัน โดยมุ่งเน้นประหยัดต้นทุนด้านการบริการหลังการขาย คือลดระยะเส้นทางการดำเนินงานให้น้อยลง โดยพิจารณาจากตำแหน่งลูกค้าที่ต้องให้บริการ เวลาที่ลูกค้านัดหมาย และระยะทางในการเดินทางของช่าง โดยนำระบบสารสนเทศทางภูมิศาสตร์มาประยุกต์ในการจำลองเส้นทางการทำงานแบบเดิม โดยให้วิเคราะห์แบบคงลำดับการทำงานแบบเดิม (ฟังก์ชัน Route) และวิเคราะห์เส้นทางการทำงานแบบใหม่ที่เหมาะสม โดยให้จัดลำดับลูกค้าใหม่ได้ (ฟังก์ชัน Vehicle Routing Problem หรือ VRP) ผลการวิจัยพบว่า สามารถลดจำนวนเส้นทางการให้บริการของช่างได้ถึง 15 เส้นทาง คิดเป็นลดลงร้อยละ 6.12 สามารถลดระยะการทำงานได้ถึง 1,730.83 กิโลเมตร คิดเป็นลดลงร้อยละ 20.59 แต่ในส่วนของการตรงต่อเวลานัดหมายลดลงจากเดิม 3.31% ซึ่งเป็นการล่าช้าในเวลาไม่เกิน 10 นาที" @default.
- W4381192052 created "2023-06-20" @default.
- W4381192052 creator A5092203051 @default.
- W4381192052 date "2023-06-19" @default.
- W4381192052 modified "2023-09-30" @default.
- W4381192052 title "การวิเคราะห์การจัดเส้นทางการให้บริการหลังการขายด้วยระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ : กรณีศึกษา บริษัท XYZ" @default.
- W4381192052 doi "https://doi.org/10.58837/chula.is.2020.231" @default.
- W4381192052 hasPublicationYear "2023" @default.
- W4381192052 type Work @default.
- W4381192052 citedByCount "0" @default.
- W4381192052 crossrefType "dissertation" @default.
- W4381192052 hasAuthorship W4381192052A5092203051 @default.
- W4381192052 hasBestOaLocation W43811920521 @default.
- W4381192052 hasConcept C123784306 @default.
- W4381192052 hasConcept C31258907 @default.
- W4381192052 hasConcept C41008148 @default.
- W4381192052 hasConcept C74172769 @default.
- W4381192052 hasConceptScore W4381192052C123784306 @default.
- W4381192052 hasConceptScore W4381192052C31258907 @default.
- W4381192052 hasConceptScore W4381192052C41008148 @default.
- W4381192052 hasConceptScore W4381192052C74172769 @default.
- W4381192052 hasLocation W43811920521 @default.
- W4381192052 hasOpenAccess W4381192052 @default.
- W4381192052 hasPrimaryLocation W43811920521 @default.
- W4381192052 hasRelatedWork W1965777597 @default.
- W4381192052 hasRelatedWork W1971570954 @default.
- W4381192052 hasRelatedWork W1972564852 @default.
- W4381192052 hasRelatedWork W1986606011 @default.
- W4381192052 hasRelatedWork W2018691209 @default.
- W4381192052 hasRelatedWork W2748952813 @default.
- W4381192052 hasRelatedWork W2768556365 @default.
- W4381192052 hasRelatedWork W2899084033 @default.
- W4381192052 hasRelatedWork W4247364272 @default.
- W4381192052 hasRelatedWork W4312143452 @default.
- W4381192052 isParatext "false" @default.
- W4381192052 isRetracted "false" @default.
- W4381192052 workType "dissertation" @default.