FRINK Linked Data Fragments server

Matches in SemOpenAlex for { <https://semopenalex.org/work/W4386932789> ?p ?o ?g. }

• W4386932789 endingPage "86" @default.
• W4386932789 startingPage "86" @default.
• W4386932789 abstract "The development of the food and beverage industry, especially the cafe business, is classified as fast growing. Cafes are a type of business that is rapidly growing along with changes in people's lifestyles. Cafes are not only a place to enjoy food and drinks, but a place for mixing cultures and subcultures for social communities which are places to socialize. This research was conducted to determine the effect of public relations management and relationship marketing orientation on brand loyalty with customer involvement and brand trust as mediating variables. This study uses quantitative methods and data collection techniques by distributing electronic questionnaires using non-probability sampling methods, namely purposive sampling. The samples taken for this study were 188 respondents. Data were analyzed using Structured Equation Modeling-Partial Least Squares (PLS-SEM) with SmartPLS3 software. In this study there are ten hypotheses and supported and four unsupported hypotheses. The results of this study indicate that there is a positive influence between community relationship management and customer engagement and brand trust. There is a positive influence between relationship marketing orientation and customer engagement and brand loyalty. There is a positive influence between customer engagement with brand trust and brand loyalty. There is a positive influence between brand trust and brand loyalty. There is a positive influence between relationship marketing orientation and brand loyalty mediated by customer engagement. There is a positive influence between relationship marketing orientation and brand loyalty mediated by brand trust. There is a positive influence between customer engagement and brand loyalty mediated by brand trust. Then, there is no positive influence between community relationship management and brand loyalty. There is no positive influence between relationship marketing orientation and brand trust. There is no positive influence between community relationship management and brand loyalty mediated by customer engagement. There is no positive influence between community relationship management and brand loyalty mediated by brand trust. This study provides theoretical implications, managerial implications, and recommendations for further research. Abstrak dalam Bahasa Indonesia . Kafe merupakan salah satu jenis usaha yang cepat bertumbuh seiring dengan perubahan gaya hidup masyarakat. Kafe tidak hanya menjadi tempat untuk menikmati makanan dan minuman, namun menjadi tempat percampuran budaya dan subkultur bagi komunitas sosial yang menjadi tempat untuk bersosialisasi. Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui pengaruh manajemen hubungan masyarakat dan orientasi pemasaran hubungan terhadap loyalitas merek dengan keterlibatan pelanggan dan kepercayaan merek sebagai mediator. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan teknik pengumpulan data menggunakan Google form dengan menggunakan metode sampling non probabilitas yaitu, sampling bertujuan. Sampel yang diambil untuk penelitian ini adalah 188 responden. Data dianalisis menggunakan Structured Equation Modelling- Partial Least Square (PLS-SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif manajemen hubungan masyarakat dengan keterlibatan pelanggan, dan kepercayaan merek. Terdapat pengaruh positif orientasi pemasaran hubungan dengan keterlibatan pelanggan dan loyalitas merek. Terdapat pengaruh positif keterlibatan pelanggan dengan kepercayaan merek dan loyalitas merek. Terdapat pengaruh positif kepercayaan merek dengan loyalitas merek. Terdapat pengaruh positif orientasi pemasaran hubungan dengan loyalitas merek yang di mediasi oleh keterlibatan pelanggan. Terdapat pengaruh positif orientasi pemasaran hubungan dengan loyalitas merek yang di mediasi oleh kepercayaan merek. Terdapat pengaruh positif keterlibatan pelanggan dengan loyalitas merek yang di mediasi oleh kepercayaan merek. Kemudian tidak terdapat pengaruh positif manajemen hubungan masyarakat dengan loyalitas merek. Tidak terdapat pengaruh positif orientasi pemasaran hubungan dengan kepercayaan merek. Tidak terdapat pengaruh positif manajemen hubungan masyarakat dengan loyalitas merek yang di mediasi oleh keterlibatan pelanggan. Tidak terdapat pengaruh positif manajemen hubungan masyarakat dengan loyalitas merek yang di mediasi oleh kepercayaan merek." @default.
• W4386932789 created "2023-09-22" @default.
• W4386932789 creator A5019843645 @default.
• W4386932789 creator A5092916966 @default.
• W4386932789 date "2023-09-16" @default.
• W4386932789 modified "2023-10-16" @default.
• W4386932789 title "PENGARUH MANAJEMEN HUBUNGAN MASYARAKAT DAN ORIENTASI PEMASARAN HUBUNGAN TERHADAP LOYALITAS MEREK DENGAN KETERLIBATAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI [THE INFLUENCE OF PUBLIC RELATIONS MANAGEMENT AND RELATIONSHIP MARKETING ORIENTATION ON BRAND LOYALTY WITH CUSTOMER INVOLVEMENT AND BRAND TRUST AS MEDIATION VARIABLES]" @default.
• W4386932789 doi "https://doi.org/10.19166/derema.v18i2.6808" @default.
• W4386932789 hasPublicationYear "2023" @default.
• W4386932789 type Work @default.
• W4386932789 citedByCount "0" @default.
• W4386932789 crossrefType "journal-article" @default.
• W4386932789 hasAuthorship W4386932789A5019843645 @default.
• W4386932789 hasAuthorship W4386932789A5092916966 @default.
• W4386932789 hasBestOaLocation W43869327891 @default.
• W4386932789 hasConcept C100363876 @default.
• W4386932789 hasConcept C112698675 @default.
• W4386932789 hasConcept C119857082 @default.
• W4386932789 hasConcept C140781008 @default.
• W4386932789 hasConcept C144024400 @default.
• W4386932789 hasConcept C144133560 @default.
• W4386932789 hasConcept C146897074 @default.
• W4386932789 hasConcept C149923435 @default.
• W4386932789 hasConcept C15744967 @default.
• W4386932789 hasConcept C162853370 @default.
• W4386932789 hasConcept C17744445 @default.
• W4386932789 hasConcept C199539241 @default.
• W4386932789 hasConcept C2776915394 @default.
• W4386932789 hasConcept C2776967331 @default.
• W4386932789 hasConcept C2780144342 @default.
• W4386932789 hasConcept C2780378061 @default.
• W4386932789 hasConcept C2908647359 @default.
• W4386932789 hasConcept C41008148 @default.
• W4386932789 hasConcept C518677369 @default.
• W4386932789 hasConcept C71104824 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C100363876 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C112698675 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C119857082 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C140781008 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C144024400 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C144133560 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C146897074 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C149923435 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C15744967 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C162853370 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C17744445 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C199539241 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C2776915394 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C2776967331 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C2780144342 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C2780378061 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C2908647359 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C41008148 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C518677369 @default.
• W4386932789 hasConceptScore W4386932789C71104824 @default.
• W4386932789 hasIssue "2" @default.
• W4386932789 hasLocation W43869327891 @default.
• W4386932789 hasOpenAccess W4386932789 @default.
• W4386932789 hasPrimaryLocation W43869327891 @default.
• W4386932789 hasRelatedWork W1976150372 @default.
• W4386932789 hasRelatedWork W1980367810 @default.
• W4386932789 hasRelatedWork W2032133332 @default.
• W4386932789 hasRelatedWork W2089544520 @default.
• W4386932789 hasRelatedWork W2363353719 @default.
• W4386932789 hasRelatedWork W2894525327 @default.
• W4386932789 hasRelatedWork W3024375192 @default.
• W4386932789 hasRelatedWork W3191837948 @default.
• W4386932789 hasRelatedWork W4282045854 @default.
• W4386932789 hasRelatedWork W4384565331 @default.
• W4386932789 hasVolume "18" @default.
• W4386932789 isParatext "false" @default.
• W4386932789 isRetracted "false" @default.
• W4386932789 workType "article" @default.