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• W63255062 abstract "Cette recherche analyse les processus de transformation organisationnelle lies aux decisions d’externalisation des systemes d’information (SI) a partir d’une double lecture theorique ; celle de la theorie des couts de transaction et celle de la theorie de l’equilibre ponctue. La problematique peut etre formulee ainsi : L’externalisation des systemes d’information doit-elle etre apprehendee comme une decision ordinaire ou comme une transformation organisationnelle profonde ? Il s’agit des lors d’analyser la portee des decisions d’externalisation en termes de transformation de l’entreprise et/ou de la fonction SI. S’agit-il de decisions courantes sans impact transformationnel ou au contraire de decisions pouvant amener a un renouvellement profond de la fonction SI ? Pour y repondre, nous avons administre un questionnaire s’adressant aux Directeurs des systemes d’information des moyennes et grandes entreprises francaises, belges et suisses a partir d’une base de donnees des entreprises clientes d’Orange Business Services. L’analyse des resultats confirme majoritairement la perception ordinaire des decisions d’externalisation en ce sens qu’elles n’entrainent pas de bouleversement organisationnel. Cependant, pour d’autres entreprises les resultats soulignent egalement la pertinence d’une lecture transformationnelle de l’externalisation. En effet, pres d’un tiers des decisions d’externalisation engendre un renouvellement profond de la fonction SI impactant ses competences, ses systemes de controle et de pilotage de la performance et sa culture." @default.
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