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- W652713253 abstract "Il n'existe pas de consensus sur la classification des dimensions de l'environnement psychosocial du travail. Au cours des derniers 35 ans, des chercheurs, des experts et des intervenants oeuvrant en sante au travail, en sociologie et psychologie du travail, en relations industrielles et en gestion, ont propose differentes facons de concevoir et de caracteriser l'environnement psychosocial du travail, ces approches varient selon le pays, la discipline et le contexte de recherche ou de pratique d'intervention. Malgre ces disparites, il y avait un interet a decortiquer les aspects de l'organisation du travail et les exigences du travail psychologiques et interrelationnelles qui peuvent influencer l'etat psychologique de la personne et/ou avoir des effets nefastes sur d'autres aspects de la sante tels que la sante cardiovasculaire, et plus recemment, les TMS. Plusieurs chercheurs et instituts nationaux de sante au travail ont propose differentes facons de classer ces risques et differents modeles conceptuels (Huang et coll. 2002 ; Kristensen et coll. 2005, Lindstrom et coll. 2002). Tabanelli et coll. (2008) ont repertorie 33 outils de mesure des facteurs psychosociaux au travail (26 questionnaires et 7 outils d'observation) publies dans la litterature scientifique. Recemment, en France, le ministre en charge du Travail a mandate un college d'expertise pour formuler des propositions en vue d'un suivi statistique des risques psychosociaux au travail. En octobre 2009, ce college d'expertise a propose un cadre de reference des risques psychosociaux avec 6 axes et a identifie une batterie provisoire d'indicateurs existants pour mesurer differents elements de ces axes. Les 6 axes proposes incluent : (1) les exigences au travail (ex : quantite de travail, pression temporelle, complexite du travail, difficultes de conciliation entre travail et vie personnelle) ; (2) les exigences emotionnelles (ex : epuisement emotionnel, relation au public, empathie et souffrance, tensions avec le public, devoir cacher ses emotions, peur au travail) ; (3) l'autonomie et la marge de manoeuvre (ex : autonomie procedurale, autorite decisionnelle, utilisation des competences) ; (4) les rapports sociaux, relations au travail (ex : soutien social au travail, reconnaissance, violence) ; (5) le conflit de valeur ; (6) l'insecurite d'emploi. Le choix des indicateurs psychosociaux depend des objectifs du chercheur ou de l'intervenant et des elements du travail qu'on veut caracteriser. Il est important egalement de tenir compte des caracteristiques psychometriques des indicateurs : leur validite, reproductibilite et sensibilite au changement. L'outil mesure-t-il le phenomene que l'on veut caracteriser de facon precise ? A-t-il la capacite a recueillir les memes resultats chaque fois que les memes phenomenes se manifestent dans un contexte semblable ? Est-il capable de montrer une augmentation ou une baisse du phenomene etudie quand un vrai changement a eu lieu ? Par consequent, les utilisateurs d'indicateurs devraient s'informer au prealable si ces caracteristiques ont ete etudiees et si oui, de verifier si l'indicateur retenu est valide, fiable et sensible au changement dans le contexte de l'utilisation prevue." @default.
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