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- W797710895 abstract "Dans ce travail de recherche, nous avons interroge les pratiques des consommateurs d’un produit culturel et technologique - le livre numerique - dans les forums publics de discussion, avec pour objectif final d’identifier des usages de consommation innovants. Notre approche transdisciplinaire, s’est appuyee sur le cadre theorique de l’interactionnisme, en empruntant les concepts cles, de l’analyse des interactions quotidiennes (Erving Goffman) et de l’analyse des interactions verbales (Catherine Kerbrat-Orecchioni), en s’inscrivant dans les recherches sur le Document pour l’Action et des transactions cooperatives dans une perspective d’innovation produit-marche (Manuel Zacklad). Dans une demarche d’observation non participante et ethique, nous avons procede a l’analyse qualitative de plusieurs fils de conversation sur le livre numerique, issus du forum BOOKNODE.COM. Nos interpretations suggerent que le forum de consommateurs est un espace collaboratif auto-gere/auto-regule, dont l’activite dominante porte sur un echange de connaissances pratiques, reposant sur une expression argumentee d’un point de vue individuel ou un retour d’experience commente et detaille. Nous soutenons que le forum de consommateurs restitue spontanement des usages de consommation difficilement decelables pour l’enqueteur. Toutefois, l’absence d’un modele d’analyse satisfaisant pour deceler ces usages nous a donne l’occasion de construire une nouvelle grille de lecture, de suggerer une demarche interpretative. L’application de notre modele - a ameliorer - dans un dispositif de co-innovation, aboutit a la construction d’une offre de nouveaux contenus et de nouvelles situations d’usages possibles." @default.
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