Matches in SemOpenAlex for { <https://semopenalex.org/work/W996445001> ?p ?o ?g. }
Showing items 1 to 25 of
25
with 100 items per page.
- W996445001 abstract "Dalam beberapa tahun terakhir, industri alat berat Indonesiaberkembang pesat. Sejalan dengan semakin berkembangnya industri alatberat, secara tidak langsung juga ikut mempengaruhi industri sukucadangnya. Komatsu adalah market leader di Indonesia. Hal inidimungkinkan Komatsu mampu menjaga standar kualitasnya, yangdibuktikan dari diperolehnya sertifikasi ISO 9001 . Kondisi ini dapat ikutmenguntungkan para pelaku bisnis di dalamnya.CV Tulusindo Utama Traktor adalah suatu badan usaha kecilmenengah yang menjual sebagian besar suku cadang alat berat denganmerek Komatsu. CV Tulusindo Utama Traktor sebagai pemain dalam bisnissuku cadang alat berat sangat mengutamakan kepercayaan akan kualitasproduk suku cadang alat berat kepada para pelanggannya dan terbukti dapatmengungguli para pesaingnya.Penelitian yang berjudul Pengaruh Kualitas Produk TerhadapKepuasan Pelanggan Suku Cadang Komatsu Pada CV Tulusindo UtamaTraktor Di Sidoarjo ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisisseberapa besar pengaruh antara kualitas produk suku cadang Komatsu yangditinjau dari delapan dimensi produk Garvin dan kepuasan pelanggan sukucadang Komatsu yang ditinjau dari delapan atribut pembentuk kepuasanpelanggan Hanan and Karp pada CV. Tulusindo Utama Traktor.Teknik pengambilan sampel adalah probability sampling dengansystematic sampling. Intrumen pengumpulan data adalah dengan kuesioner.Skala pengumpulan data adalah semantic differential monopolar scale.Metode pengolahan data adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresilinier sederhana, koefisien determinasi dan uji hipotesis." @default.
- W996445001 created "2016-06-24" @default.
- W996445001 creator A5049414363 @default.
- W996445001 date "2007-11-19" @default.
- W996445001 modified "2023-09-27" @default.
- W996445001 title "Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Suku Cadang Komatsu pada CV Tulusindo Utama Traktor di Sidoarjo" @default.
- W996445001 hasPublicationYear "2007" @default.
- W996445001 type Work @default.
- W996445001 sameAs 996445001 @default.
- W996445001 citedByCount "0" @default.
- W996445001 crossrefType "dissertation" @default.
- W996445001 hasAuthorship W996445001A5049414363 @default.
- W996445001 hasConcept C121332964 @default.
- W996445001 hasConcept C142362112 @default.
- W996445001 hasConcept C15708023 @default.
- W996445001 hasConceptScore W996445001C121332964 @default.
- W996445001 hasConceptScore W996445001C142362112 @default.
- W996445001 hasConceptScore W996445001C15708023 @default.
- W996445001 hasLocation W9964450011 @default.
- W996445001 hasOpenAccess W996445001 @default.
- W996445001 hasPrimaryLocation W9964450011 @default.
- W996445001 isParatext "false" @default.
- W996445001 isRetracted "false" @default.
- W996445001 magId "996445001" @default.
- W996445001 workType "dissertation" @default.